一、企业流程再造的理论缺陷分析（论文文献综述）
孙肖坤[1]（2021）在《复杂大型建设项目费用偏差控制方法及信息系统设计》文中研究表明随着全球范围内经济形势的动态稳定发展,复杂大型建设项目在国内外均呈持续增长的态势,国际工程项目市场的竞争愈发激烈。复杂大型建设项目事关民生和经济效益,其开发建设会对国家和社会产生广泛而深远的影响。在工程建设领域,许多投资主体拥有雄厚的资金实力和丰富的开发建设经验,并开始涉足复杂大型建设项目的开发建设,项目投资规模越来越大,建设周期越来越长,参与建设的单位越来越多,不确定性带来的项目风险也愈发复杂。随着时代的发展,复杂大型建设项目逐渐成为项目管理领域的研究热点。然而,在项目建设过程中,投资效率低下、费用超支等现象屡见不鲜,项目执行情况在各层面上不尽如人意,传统的项目管理理论已经不能适应现阶段管理实践的需求。因此,从复杂性视角出发对项目管理领域进行研究就成为一种新的解决思路。如何对项目复杂性进行科学、系统以及深入的分析,如何在项目建设过程中动态、全面地掌握项目费用状态,如何判断工程费用实际状态与计划的偏差严重程度,如何对项目费用偏差做出科学的警报和预测,如何有依据地对工程项目的费用偏差进行有效纠偏控制,就成为摆在管理者面前的一个理论和实践问题。为了更加科学有效地针对复杂大型建设项目费用实施监控管理,本文运用系统动力学相关理论和方法,建立了基于复杂性视角的建设项目费用偏差影响因素的系统动力学模型,构建了项目费用偏差的警报及预测模型,梳理了项目全生命周期不同费用偏差程度下的纠偏流程,进而分析并设计了以理论模型为基础的复杂大型建设项目费用偏差控制信息系统。具体研究内容包括以下四个部分:（1）基于系统动力学的费用偏差关键影响因素识别研究。首先,对复杂大型建设项目的费用监控模式进行概述;在此基础上,对系统动力学相关基础理论及其应用在建设项目费用偏差控制领域的可行性进行分析;然后,将复杂大型建设项目作为一个整体系统,对项目建设各阶段内费用偏差影响因素之间的关系进行分析识别,构建系统动力学反馈图模型,确定主要变量,内生变量、外生变量,建立各变量之间方程关系;最后,通过Vensim软件模拟仿真,建立动态控制模型并验证其可行性和有效性,识别出费用偏差关键影响因素及其影响程度,并对模拟结果进行分析。（2）复杂大型建设项目费用偏差警报及预测模型研究。首先对复杂大型建设项目不同阶段费用偏差计算的需求及特点进行分析,据此选取适用于复杂大型建设项目费用偏差警报的方法模型;然后对K-Means聚类算法进行缺陷分析,引入贴近度概念,并将边界均值算子作为主要方法对经典K-means聚类进行改进,有效克服了主观随意性和警情区间不连续的问题;最后通过算例分析证实了本模型的有效性。复杂大型建设项目费用偏差预测模型是偏差警报模型的后续研究。首先,全面论述了神经网络模型的相关原理,对其在复杂大型建设项目费用偏差预测研究中的可行性和适用性进行了分析;然后,利用仿生算法对传统BP神经网络进行改进,优化神经网络模型中的初始网络权值和阈值,并将历史数据输入模型中进行训练获得成熟模型;同时,将现阶段的费用偏差进行子目费用分析,将总偏差最终分摊至每一个子目费用的扰动因素,深度分析复杂大型建设项目中不同活动对费用偏差的影响,在当前费用偏差情况已知的情况下,研究其对未来费用偏差的影响程度并予以量化,判定即将发生的项目警情及其位置,有效辅助项目费用管理方采取措施进行处理,实现真正意义上的项目费用事前控制。（3）复杂大型建设项目费用偏差控制策略及效果评价研究。首先,针对复杂大型建设项目费用偏差控制策略,挖掘了流程再造和协同理论与之相适应的契合点,梳理了费用偏差控制中流程再造和协同的目标和原则;其次,针对复杂大型建设项目在前期决策阶段、中期实施阶段、后期运维阶段所面临的不同费用偏差警情,明确各阶段责任方,梳理并总结出具体的纠偏操作流程和控制策略;为了增强该纠偏流程的适用性,本节首次提出了纠偏效果评价,从控制能力、控制效果、经济和社会效果等角度构建指标体系,构建了基于支撑度理论的模糊群决策模型,对纠偏效果进行评价,给出反馈结果,推动纠偏策略的持续改进。（4）复杂大型建设项目费用偏差控制系统设计研究。把研究的理论和构建的模型拓展到实际的项目费用管理中,提出了复杂大型建设项目费用偏差控制信息系统设计。首先,对复杂大型建设项目费用偏差控制系统进行了定义,对系统建设目标、系统用户和系统需求进行分析,确定了系统的非功能需求和功能需求;然后构建费用偏差控制系统的总体设计框架结构,从系统开发方法、系统开发平台、系统功能模块、系统数据库四个角度对系统进行详细深入的设计;在涉及到系统关键的实施技术方面,对开发技术选型进行了结构性论述,并对数据仓库的核心设计理念进行了详细介绍,设计了系统模型管理模块的结构和重点功能。该系统包括费用偏差警报、费用偏差预测、费用偏差控制、纠偏效果评价等功能。
马红祥[2]（2020）在《物联网环境下T公司继电保护业务流程再造研究》文中研究表明继电保护专业管理包括保护装置的整定计算和定值管理、技术管理、运行管理、装置管理、现场工作管理和技术监督管理等专业工作。随着我国电网建设的高速发展,继电保护装置的数据量急剧增加,装置资产投资巨大。而管理好数量庞大的继电保护装置,关系到企业的投资回报率和装置的有效运营。本文通过研究业务流程再造理论,依托基于物联网技术的物理平台,针对T公司当前业务流程中存在的问题,将继电保护装置管理和运行维护两部分业务主线有机结合,再造继电保护业务流程,实现继电保护业务所涉及诸多方面专业工作的高效衔接和配合。根据对T公司继电保护专业从装置管理和运行维护管理两条主线,梳理出当前继电保护业务流程所存在的问题,提出流程再造方案的思路和基于物联网的物理实施平台构建方案,制定了继电保护管理流程再造的具体实施方案,并对实施效果进行了评估。通过继电保护业务流程再造的实施,T公司初步建成了基于物联网技术的继电保护运维管理技术规范和管理标准体系;提升了继电保护管理精益化水平,并提高了继电保护现场运维的安全、质量和效率。
李志浩[3]（2020）在《上海市教育人才交流服务优化研究 ——以流程再造理论为视角》文中研究表明教育大计,教师为本。全面深化新时代教师队伍建设,优化教育人才交流服务是极其重要的一环。上海作为我国教育综合改革的试点地区,在教育理念和体制机制上具有前沿优势。探讨教育人才交流服务问题,能为教师队伍建设提供更好的保障。上海市教育人才交流服务中心作为上海市教育委员会直属的事业单位,在上海教育人才高地建设和服务方面作用日益凸显。流程再造理论自20世纪90年代提出以来,起初运用于企业变革,随后拓展到政府等公共部门,其具有的根本性、彻底性、显着性、以流程为中心等重要特征,在管理领域产生了深刻影响。本文以流程再造理论为视角,运用文献研究法和实际调查法,对上海市教育人才交流服务优化问题进行了探讨,指出上海市教育人才交流服务工作存在着以下一系列问题:无法充分适应教育人才交流的实际需要、工作程序繁复、有一定的行政化倾向、“客户”体验度低、工作低效。产生上述问题的原因在于:未真正确立以“客户”满意为工作目标的理念、职能分工工作模式仍占主导地位、新技术成果运用不足、绩效考核缺乏科学性、工作流程欠合理。因此,为优化上海市教育人才交流服务工作,应采取以下对策:第一,真正从教育人才交流服务的实际出发进行工作设计:牢固树立为教育人才交流服务的理念,以满足教育人才交流需要为服务工作的目标;第二,通过改革工作流程提升服务满意度:实施以业务流程为中心的管理,进行常规业务工作的流程再造;第三,运用最新技术成果实现信息的即时互通:构建教育人才交流服务的信息化平台,强化大数据、人工智能等信息技术成果的运用,加强与其他人才服务单位的信息交流;第四,变职能部门制为项目部制:横向实行项目部制,促进工作协同;第五,通过实施绩效考核来提升中心工作人员的工作技能和水平:增强绩效考核的客观性,让“客户”参与绩效评价,绩效评价与激励机制有机结合。希望本文的撰写能对提升上海市教育人才交流服务工作的水平提供一些有益参考,从而更好地服务上海人才高地建设。
王雨佳[4]（2020）在《浙江省检察机关案件流程管理优化研究 ——以温州市龙湾区人民检察院为例》文中进行了进一步梳理随着经济社会和技术的不断发展与革新,广大公民开始逐渐摆脱被动式接受政府公共服务的方式,开始追求更广、更高的需求,需求与服务的矛盾突出,过去的公共服务形式已经满足不了新一代的公民,因此,亟需对政府流程进行新社会化的再造,以此满足新公众、新社会的需求。而检察系统作为广义上的政府部门也面临的司法系统改革和数据的大爆炸增长,公众、检察官、广大媒体等内部与外部人员对检察机关的要求越来越高,检察管理对于检察机关的意义与其他任何管理对于其对应组织的意义是一样的,案件流程管理作为检察管理的重要组成部分,更是本文需要重点介绍和研究的内容。本文基于政府流程再造理论,对浙江省检察机关案件流程管理做了研究和探讨。首先对国内外案件管理的相关情况进行梳理,明确案件管理的重要性。接着介绍案件流程管理的相关定义,并对政府流程再造理论和全面质量管理进行案件流程再造的有效运用。结合龙湾检察院案件流程管理现状和流程再造成功案例分析得出流程再造的可行性模型。对龙湾检察院案件流程管理出现的问题及原因进行分析,得出不合理的人员配置、欠缺的监督力度、不统一的管理标准和不合理的考评机制为主要问题及原因。并结合政府流程再造理论提出解决思路,注重人才团队的搭建、正确识别利益相关者和需求、提高流程管理力度、统一管理标准和方法、有效利用管理结果,为浙江省检察机关案件流程再造提供思路。笔者认为,案件流程管理不是简单的管理类问题,它有着法学、管理学、信息技术等多学科的理论结合,要研究案件流程的管理思路,必须要有较为广阔的思维和乐于学习研究的精神。案件流程管理也需要顺应时代的潮流,借助大数据、借助信息技术辅助软件,检察业务数据质量至关重要,直接关系检察机关对办案规模、办案质量、办案效率的准确评价,关系到检察工作发展和司法改革的科学决策。数据质量反映方方面面,是我们做好工作的重要基础和前提。信息化辅助软件能为案件流转提供流程便利,为大数据提供工作平台,提高了流转效率和办案质量,是智慧检察不可或缺的一部分。
许一铭[5]（2020）在《流程再造视角下行政公益诉讼诉前程序优化研究》文中进行了进一步梳理2015年7月2日最高检发布《检察机关提起公益诉讼试点方案》,方案中首次提到了行政公益诉讼诉前程序制度,全国人大常委会授权检察机关开展为期两年的试点工作。2017年修改后的《中华人民共和国行政诉讼法》对诉前程序内容定义化,标志诉前程序制度正式以法律的形式明确下来。诉前程序的概括性表述为提起行政公益诉讼前,检察机关必须先向行政机关发出检察建议的程序性操作。该制度创设的目的是为了在调用最少司法资源的基础上,实现公平和效率的有机统一。其实质是串联检察机关与行政机关,融合自我纠错与外部监督的复合型工作模式。一方面,诉前程序是一种对行政机关的外部监督机制,作为检察机关主导的诉前程序可以更强效的实现对公权力的监督和公共利益的保护,有效提高行政效率、完善行政责任机制,另一方面,区别于检察机关通常的诉讼工作,诉前程序并不是通过完整的司法程序进行监督,而是诉讼之前检察机关与行政机关的一项双向互动的程序性工作,这种非诉的外部监督模式可以强力但有弹性的督促行政机关自我纠错和自我约束,从而督促地方政府依法行政。实践中,诉前程序为促进检察机关法律监督权的发挥,维护国家利益和社会公共利益发挥了极大的推动作用,成为最具活力和最有效率的一个阶段。但是诉前程序制度是典型的顶层设计先行,实践后续推进的运行模式。实践探索起步较晚,制度框架只是初具模型,相关理论研究比较粗放宏观且多数聚焦在对法律内容的界定上,随着改革的持续深入和社会环境的发展变化,诉前程序流程机制与实践环境的不适配性问题开始逐渐暴露,成为掣肘该制度效能发挥的关键因素。研究如何对诉前程序进行完善优化,提升其解决公益保护和公权力监督问题的工作效能,具有极大的探讨意义。本研究针对行政公益诉讼诉前程序制度的实践问题,通过分析现状,阐述对该制度进行流程再造的必要性和可行性,以最高检发布的数据、文献资料、调研材料为研究基础,引入流程再造理论,从组织结构、管理系统、人才建设、信息技术应用、流程机制五个层面对制度进行全面诊断,并根据诊断结果,针对性的搭建再造路径。一是通过构建以功能为导向的横向组织结构、引入三方评估、专家辅助制度进行组织结构再造、二是通过树立科学理念、优化管理配置、健全制度保障、共建协调机制进行管理系统再造,三是通过优化人事管理进行人事管理系统再造,四是通过加强信息技术运用进行技术支持再造,五是通过拓宽案件来源渠道、提升调查取证能力、规范检察建议、增强反馈沟通进行流程环节再造。文章以流程再造视角来分析诉前程序的问题,为优化诉前程序制度优化提出了新的思路,也为检察机关法律监督工作提供科学创新性的理论指导。
龙艳妮[6]（2020）在《电子行政审批流程再造研究 ——以东莞市企业登记全程电子化为例》文中指出随着信息技术的高速发展,以互联网为媒介的电子行政审批模式开始兴起,并因其有助于促进行政审批的公开化、透明化、法治化、高效化而成为各国政府首选的审批方式。《中华人民共和国行政许可法》也明确提出,“行政机关应当建立和完善有关制度,推行电子政务,在行政机关的网站上公布行政许可事项,方便申请人采取数据电文等方式提出行政许可申请。”自网上审批服务推行至今,我国电子行政审批已取得一定的成效,但仍存在审批碎片化等问题,无法满足公众对其服务能力及行政效能的需求。而服务能力的提升、行政效能的提高都离不开信息技术的有效运用、审批流程的优化再造。政务流程再造就是将企业业务流程再造的基本原理引入到政府管理中,强调面向公众的公共服务需求,强调借助信息技术重新设计流程,实现政府工作效能、服务效率以及公众满意度的显着提高的过程。在此背景下,本文以企业登记全程电子化为切入点,以东莞市为例,采取文献法、问卷法、访谈法,梳理东莞市企业登记全程电子化的发展现状,并归纳了目前企业登记全程电子化流程中所存在的问题,包括流程再造局部化、信息化建设存在缺陷、衍生产品认可度低。究其原因,主要有机构职能碎片化、相关标准规范缺失、信息共享屏障林立、法律法规不完善。通过学习、借鉴国内外政务流程再造的成功经验,本文为电子行政审批流程再造提出了以下对策:一是行政职能整合化,二是政务数据共享化,三是安全管理常态化,四是流程再造法治化。
宣梦婷[7]（2020）在《整合审计业务流程再造研究 ——以广汇汽车项目为例》文中研究指明《萨班斯法案》颁布后,美国开始实施整合审计,要求财务报表审计和内部控制审计由同一家会计师事务所整合实施,以提高审计效率。我国于2010年和2011年先后发布《企业内部控制审计指引》、《企业内部控制审计指引实施意见》、《企业内部控制审计工作底稿编制指南》等文件,效仿美国的做法,开始推行整合审计。那么,如何更有效地开展整合审计就成为一个值得研究的重要问题。本文采用案例研究方法,运用风险导向审计理论和业务流程再造理论,对广汇汽车的整合审计案例进行了探讨。研究发现,在广汇汽车整合审计业务流程中,存在以下三点问题:一是审计计划阶段缺乏风险评估,仅对业务的可承接性进行判断;二是审计实施阶段对信息技术的审计流于形式,未认识到财务报表审计与内部控制审计的统一性,缺乏风险管理,审计程序重复且效率低下;三是审计报告阶段缺乏期后审计反馈机制。针对上述问题,本文对整合审计业务流程进行了再造。首先,统筹制定审计计划,在审计计划和审计实施等阶段全面贯彻风险评估,以加强员工的风险意识。其次协调实施审计工作,实施阶段全面评价被审计单位的内部控制,加强审计沟通,充分整合财务报告的内部控制与企业的内部控制。然后报告阶段建立审计期后反馈机制,将业务与财务融合进行审计,特别是在内部控制审计中,结合业务流程判断企业内部控制有效性,协商完成审计工作。最后,本文以销售与收款循环为例,探讨业务流程再造后整合审计流程的具体实施过程。据此得出具体实施过程的改进建议:审计计划制定需要评估销售与交款循环的风险,判断审计资源分配;审计实施阶段全面评估各环节控制风险,从企业层面风险到业务层面风险,乃至剩余风险,评估风险后,再对此进行风险应对;审计报告阶段针对销售审批不规范、交车收入确认时点模糊等问题提出建议整改,期后审计跟进执行情况。
江流财[8]（2020）在《H公司乐海路天然气加气站业务流程再造研究》文中研究表明受国家政策和国际原油市场影响,近几年我国天然气加气站之间的竞争越来越激烈。如何更大程度地提高工作效率、提升服务品质,从而吸引并留住更多的客户,成为了所有天然气加气站关心的话题。本文以H公司乐海路天然气加气站业务流程为研究对象,以流程再造等理论为指导,通过对站内的业务流程（包括采购流程、卸车流程、销售流程三个子流程）进行深入分析,发现了各个子流程中存在的诸多问题,并剖析出导致问题的深层次原因。然后在明确再造目标、原则和总体思路的情况下,分别针对采购流程、卸车流程、销售流程提出了再造方案,明确了实施步骤以及实施过程中应当落实的保障措施,并对流程再造后的效果进行了预期。本次研究得出以下结论:（1）该加气站业务流程存在着许多问题,导致加气站的工作效率、服务品质不高。（2）人员流程意识不强、现行考核和激励体系不健全,是导致该加气站业务流程存在诸多问题的深层次原因。（3）通过对该加气站的业务流程进行再造,可以使其工作效率和服务品质等关键性指标得到提升。本次研究不但能破解乐海路加气站面临的困境,同时能够推动H公司其他流程得到不断优化,从而提升H公司的竞争力。
敬兴隆[9]（2020）在《基于物联网的采油生产业务流程再造研究 ——以S采油厂为例》文中认为2014年以来的低油价影响,使油气公司由资源扩张型转为降本增效型。我国能源安全矛盾集中体现在油气安全问题,当前国内油气资源已不能有效地支撑经济的持续发展。缓解我国油气安全矛盾,XJ油田作为我国加快油气区建设主战场,在“稳定东部、发展西部”能源安全战略中起着重要作用。然而,开发难度大、开采成本高一直是制约XJ油田发展的核心问题,特别是2020年以来全球新冠疫情蔓延引发原油价格一路下行,WTI原油期货价格一度历史性跌至-37.63美元/桶,持续低油价以及老油区开采难度的增加使得提升采油生产及管理效率与降低成本的矛盾充分显现,传统管理改革及业务流程优化已无法根本解决,急需探索全新的采油生产管理模式及业务流程。本文首先对国内外业务流程再造及物联网相关理论、方法及应用进行了研究,分析了将物联网与流程再造结合的可行性。其次,以XJ油田S采油厂为例,对其采油生产业务流程现状进行深入分析及诊断,得出了其生产管理中的生产过程管控不到位、发现及处理问题滞后、数据不全面、数据质量差、未能实现数据赋能生产管理及辅助分析决策、业务协同及共享困难、提升生产及管理效率与降低成本的矛盾深化等主要问题及困境,本文认为继续实行现有管理模式及业务流程将导致提升生产及管理效率与降低成本的矛盾深化,常规的业务流程梳理及优化、小范围的改革创新、或资源整合已无法化解这种矛盾,必然借助新的技术手段及管理思想探索全面的管控模式改革及业务流程再造。再次,本文研究了基于物联网的采油生产业务流程再造方法,将数字化转型及数据驱动管理贯穿流程再造的全过程,构建围绕集中监控中心（数据中心）的采油生产管理模式,并阐述了流程再造的愿景和目标制定、关键业务流程及需求分析、物联网生产管理系统构建方法、新的业务流程及管控模式构建思路、新的组织结构构建、标准化及制度建设思路、实施过程的人力资源保障及培训提升等内容。文章对其预期效果开展了分析,认为基于物联网的采油生产业务流程再造将在生产状况全面感知;采油生产管理效率、质量、安全的全面提升;采油生产成本的减少、业务协同及组织协作全面提升等方面效果显着,是化解降低成本与提升效益矛盾的有效手段,将使采油生产业务流程整体从四级管理向“采油厂-班组”两级管理转变。该方法除应用于老油田业务流程再造,对于新开发油田管理模式选择及业务流程建设也具有借鉴意义。
张梦秋[10]（2020）在《HX公司运营管理流程再造的研究》文中提出当前全球正在面临新一轮的制造业转型升级改革发展,制造业高质量智能转型速度明显加快。有效的运营管理是企业随时代发展的根本保障,高品质、高效率的发展必然要求高标准的运营管理。HX公司是一家摩托车配件生产商,自2003年创立以来,在十几年里随中国制造业的成长,成为一家将要跨入中型企业的公司,其产品主要为摩托车车架和零部件。然而时至今日,却陷入了进退不得的“困境”。公司的发展已经陷入泥沼——主营产品利润率下降、质量问题频发等。外部环境的变化正在迫使企业进一步改进,提升竞争力。然HX公司跟不上市场的要求,其结果便是如此。本文结合有关运营管理的理论,通过对HX公司的市场表现分析发现该公司在生产运营方面出现较为严重的问题。其后,运用流程管理的相关理论,结合HX公司的经营状况,围绕车架和“把手”等产品的核心流程,在基本流程、管理流程、生产流程三个层次上进行分析得出:该公司的运营管理流程出现流程不符合市场需求、流程效率不足、流程脱节、管理失效、管理控制机制落后、信息失效的核心问题,已不能为企业提供持续发展的支撑力。因此,本文提出流程再造计划,并综合相关理论,在一定框架下为HX公司设计一套流程再造方案,从根本上改变该企业的经营管理行为,为企业转型升级创造有利条件。本文希望通过对HX公司提出的建议,能给其他有相似处境的企业在流程管理上提供一定价值的参考方案。
二、企业流程再造的理论缺陷分析（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、企业流程再造的理论缺陷分析（论文提纲范文）
（1）复杂大型建设项目费用偏差控制方法及信息系统设计（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 复杂大型建设项目研究现状 |
| 1.2.2 项目费用控制研究现状 |
| 1.2.3 预警方法研究现状 |
| 1.2.4 纠偏策略研究现状 |
| 1.2.5 信息系统应用研究现状 |
| 1.3 主要研究内容和技术路线 |
| 1.4 主要创新点 |
| 第2章 相关基础理论研究 |
| 2.1 复杂大型建设项目特点及费用控制分析 |
| 2.1.1 复杂大型建设项目特点分析 |
| 2.1.2 复杂大型建设项目费用偏差控制参与主体 |
| 2.1.3 复杂大型建设项目费用控制复杂性分析 |
| 2.2 费用偏差控制相关理论研究 |
| 2.2.1 费用偏差控制内涵 |
| 2.2.2 费用偏差影响因素分析 |
| 2.2.3 费用偏差控制基本原则 |
| 2.3 费用偏差控制模型及方法研究 |
| 2.3.1 偏差特征系统动力学理论 |
| 2.3.2 神经网络模型 |
| 2.3.3 费用偏差预警聚类方法 |
| 2.3.4 费用偏差控制策略及评价理论 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 基于系统动力学的费用偏差影响因素识别研究 |
| 3.1 复杂大型建设项目费用监控模式 |
| 3.1.1 费用监控模式特征分析 |
| 3.1.2 费用监控模式构建 |
| 3.1.3 费用监控模式运行流程 |
| 3.2 费用偏差影响因素的系统动力学模型构建 |
| 3.2.1 系统动力学的基本理论 |
| 3.2.2 基于系统动力学的费用偏差控制的可行性分析 |
| 3.2.3 系统动力学模型构建 |
| 3.3 费用偏差影响因素的子系统方程式建立 |
| 3.3.1 系统动力学建模中涉及到的数学方法 |
| 3.3.2 影响因素的子系统方程式建立 |
| 3.4 系统动力学模型仿真和分析 |
| 3.5 本章小结 |
| 第4章 基于改进神经网络模型的费用偏差控制方法研究 |
| 4.1 工程建设项目费用偏差计算需求及特点分析 |
| 4.2 基于K-means算法的费用偏差警情计算模型研究 |
| 4.2.1 K-means聚类理论及缺陷分析 |
| 4.2.2 K-means聚类方法改进及适用性研究 |
| 4.2.3 基于改进K-means算法的费用偏差计算模型构建 |
| 4.3 基于改进神经网络模型的费用偏差计算模型研究 |
| 4.3.1 神经网络模型原理分析 |
| 4.3.2 神经网络模型的改进及适用性研究 |
| 4.3.3 基于改进神经网络模型的费用偏差计算模型构建 |
| 4.4 算例分析 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 基于流程再造的费用偏差控制策略及效果评价 |
| 5.1 复杂大型建设项目费用偏差控制中的流程再造与协同 |
| 5.1.1 费用偏差控制中流程再造与协同的目标 |
| 5.1.2 费用偏差控制中流程再造与协同的原则 |
| 5.2 复杂大型建设项目各阶段费用偏差控制策略 |
| 5.2.1 前期决策阶段的费用偏差控制策略 |
| 5.2.2 中期实施阶段的费用偏差控制策略 |
| 5.2.3 后期运维阶段的费用偏差控制策略 |
| 5.3 复杂大型建设项目费用偏差控制效果评价 |
| 5.3.1 费用偏差控制效果评价指标体系 |
| 5.3.2 基于支撑度理论的纠偏控制效果评价群决策模型 |
| 5.3.3 算例分析 |
| 5.4 本章小结 |
| 第6章 复杂大型项目费用偏差控制信息系统分析与设计 |
| 6.1 复杂大型建设项目CDMIS分析 |
| 6.1.1 复杂大型建设项目CDMIS的定义 |
| 6.1.2 复杂大型建设项目CDMIS的建设目标 |
| 6.1.3 复杂大型建设项目CDMIS的用户分析 |
| 6.1.4 复杂大型建设项目CDMIS的需求分析 |
| 6.2 复杂大型建设项目CDMIS设计 |
| 6.2.1 系统的总体设计原则及开发方法 |
| 6.2.2 系统的平台整体设计 |
| 6.2.3 复杂大型建设项目CDMIS的功能及模块设计 |
| 6.2.4 复杂大型建设项目CDMIS的数据库设计 |
| 6.3 复杂大型建设项目CDMIS关键技术 |
| 6.3.1 复杂大型建设项目CDMIS的开发技术选型 |
| 6.3.2 复杂大型建设项目CDMIS的数据仓库设计 |
| 6.3.3 复杂大型建设项目CDMIS的模型管理模块设计 |
| 6.4 本章小结 |
| 第7章 研究成果和结论 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 攻读博士学位期间发表的论文及其它成果 |
| 攻读博士学位期间参加的科研工作 |
| 致谢 |
| 作者简介 |
（2）物联网环境下T公司继电保护业务流程再造研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 研究方法 |
| 第二章 相关理论基础 |
| 2.1 业务流程再造理论 |
| 2.1.1 业务流程再造相关理论及发展 |
| 2.1.2 业务流程再造方法及步骤 |
| 2.2 物联网技术基础 |
| 2.2.1 物联网相关概念 |
| 2.2.2 物联网的基本构架及应用 |
| 2.2.3 物联网在电力企业中的应用 |
| 第三章 T公司继电保护业务现状及问题分析 |
| 3.1 继电保护业务现状 |
| 3.1.1 继电保护装置现状 |
| 3.1.2 继电保护业务现状 |
| 3.2 继电保护业务管理中存在的问题 |
| 3.2.1 装置管理 |
| 3.2.2 运行维护管理 |
| 3.3 智能变电站相关问题 |
| 3.3.1 装置管理相关问题 |
| 3.3.2 基建调试验收阶段问题 |
| 3.3.3 生产运行维护阶段问题 |
| 第四章 T公司继电保护管理流程再造方案制定 |
| 4.1 流程再造方案制定思路 |
| 4.1.1 继电保护装置管理 |
| 4.1.2 运行维护全过程管理 |
| 4.1.3 紧急事件处理 |
| 4.2 继电保护业务流程再造方案 |
| 4.2.1 组织管理 |
| 4.2.2 运行维护标准化 |
| 4.2.3 建立辅助决策系统 |
| 4.2.4 流程管控监督 |
| 4.2.5 事后评估 |
| 4.3 基于物联网的物理实施平台方案 |
| 4.3.1 平台构架 |
| 4.3.2 装置管理系统 |
| 4.3.3 RFID智能移动终端 |
| 4.3.4 系统高级应用 |
| 4.4 再造后继电保护业务流程 |
| 4.5 方案实施成效 |
| 第五章 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（3）上海市教育人才交流服务优化研究 ——以流程再造理论为视角（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究目的和意义 |
| (一)研究目的 |
| (二)研究意义 |
| 三、国内外研究状况 |
| (一)国外研究状况 |
| (二)国内研究状况 |
| (三)国内外研究状况总体评价 |
| 四、研究方法和研究思路 |
| (一)研究方法 |
| (二)研究思路 |
| 五、创新之处及存在的不足 |
| (一)论文的创新之处 |
| (二)论文存在的不足 |
| 第二章 核心概念界定及理论基础 |
| 一、核心概念 |
| (一)教育人才的含义 |
| (二)教育人才交流服务的含义 |
| 二、流程再造理论的基本内容及其启示 |
| (一)流程再造理论的主要观点 |
| (二)流程再造理论对教育人才交流服务优化的启示 |
| 第三章 上海市教育人才交流服务的现状 |
| 一、上海市教育人才交流服务中心简介 |
| (一)建立与发展历程 |
| (二)职能定位 |
| (三)组织结构 |
| 二、上海市教育人才交流服务的工作内容及流程 |
| (一)常态业务所包含的内容及工作流程 |
| (二)拓展业务所包含的内容及工作流程 |
| 三、上海市教育人才交流服务面临的机遇 |
| (一)中央及地方一系列有关教育和人才的重大方针政策相继出台 |
| (二)长三角一体化为教育人才交流服务提供了更广阔的舞台 |
| (三)先进技术的推广应用为教育人才交流服务提供了便利 |
| 四、上海市教育人才交流服务面临的挑战 |
| (一)吸引教育人才的竞争愈发激烈 |
| (二)教育人才交流服务的要求愈发精细化 |
| (三)教育人才交流服务信息数据的安全风险加大 |
| 第四章 上海市教育人才交流服务工作存在的问题及原因 |
| 一、上海市教育人才交流服务工作存在的缺陷 |
| (一)无法充分适应教育人才交流的实际需要 |
| (二)工作程序繁复 |
| (三)有一定的行政化倾向 |
| (四)“客户”体验度低 |
| (五)工作低效 |
| 二、上海市教育人才交流服务工作存在缺陷的原因 |
| (一)未真正确立以“客户”满意为工作目标的理念 |
| (二)职能分工工作模式仍占主导地位 |
| (三)新技术成果运用不足 |
| (四)绩效考核缺乏科学性 |
| (五)工作流程安排欠合理 |
| 第五章 上海市教育人才交流服务优化的对策 |
| 一、真正从教育人才交流服务的实际出发进行工作设计 |
| (一)牢固树立为教育人才交流服务的理念 |
| (二)以满足教育人才交流需要为服务工作的目标 |
| 二、通过改革工作流程提升服务满意度 |
| (一)实施以业务流程为中心的管理 |
| (二)进行常规业务工作流程再造 |
| 三、运用最新技术成果实现信息的即时互通 |
| (一)构建教育人才交流服务的信息化平台 |
| (二)强化大数据、人工智能等信息技术成果的运用 |
| (三)加强与其他人才服务单位的信息交流 |
| 四、变职能部门制为项目部制 |
| (一)横向实行项目部制 |
| (二)促进工作协同 |
| 五、通过实施绩效考核来提升中心工作人员的工作技能和水平 |
| (一)增强绩效考核的客观性 |
| (二)让“客户”参与绩效评价 |
| (三)绩效评价与激励机制有机结合 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录1 访谈提纲(教育人才) |
| 附录2 访谈提纲(工作人员) |
| 致谢 |
（4）浙江省检察机关案件流程管理优化研究 ——以温州市龙湾区人民检察院为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 案件管理 |
| 1.3.1 国内关于案件管理的研究 |
| 1.3.2 国外关于案件管理的研究 |
| 1.3.3 关于案件管理的综合评述 |
| 1.4 研究方法和研究内容 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 研究内容 |
| 1.5 创新之处及存在的不足 |
| 1.5.1 论文的创新 |
| 1.5.2 存在的不足 |
| 第2章 基本概念界定及相关理论工具 |
| 2.1 基本概念界定 |
| 2.1.1 案件流程管理的含义 |
| 2.1.2 案件流程再造的目标 |
| 2.2 相关理论及运用 |
| 2.2.1 政府流程再造理论及运用 |
| 2.2.2 全面质量管理理论及运用 |
| 第3章 浙江省检察机关案件流程管理的现状 |
| 3.1 案件流程管理的发展历程 |
| 3.1.1 初步成型(2003年—2009年) |
| 3.1.2 日渐完善(2009年—2016年) |
| 3.1.3 走向成熟(2016年—至今) |
| 3.2 龙湾检察院案件流程管理的现状 |
| 3.2.1 案件流转管理流程 |
| 3.2.2 流程管理人员配置情况 |
| 3.2.3 流程监控平台:智能化案件管理辅助系统 |
| 3.2.4 定期通报监控情况 |
| 3.3 龙湾区检察院流程管理具有代表性和特殊性 |
| 3.3.1 龙湾区人民检察院的代表性 |
| 3.3.2 龙湾区人民检察院的特殊性 |
| 3.4 龙湾区检察院流程再造的实证研究 |
| 3.4.1 检察机关案件流程再造成功案例 |
| 3.4.2 当前龙湾区人民检察院案件管理流程设计的分析 |
| 3.4.3 以公众需求为导向,重新设计案件流程管理方案 |
| 3.4.4 从PDCA四要素改善案件流程管理 |
| 3.4.5 案件流程重组、建立网格化的案件流程管理系统 |
| 3.4.6 绩效评估机制不断细化完善 |
| 3.4.7 案件流程优化小结 |
| 第4章 龙湾区人民检察院案件流程管理工作存在的缺陷及原因分析 |
| 4.1 案件流程管理工作存在的缺陷 |
| 4.1.1 流程管理人员配置不合理 |
| 4.1.2 流程管理力度欠缺 |
| 4.1.3 案件流程管理标准单一 |
| 4.1.4 案件流程管理考评虚设 |
| 4.2 案件流程管理工作存在缺陷的原因 |
| 4.2.1 流程监管人员职能定位不清 |
| 4.2.2 流程管理内部监督不强 |
| 4.2.3 流程管理标准制定难 |
| 4.2.4 案件流程管理考评虚设 |
| 第5章 浙江省检察机关案件流程管理优化的对策建议 |
| 5.1 专业流程管理团队搭建 |
| 5.1.1 合理匹配流程监管人员 |
| 5.1.2 识别利益相关者并获得需求 |
| 5.2 提高流程监管力度 |
| 5.2.1 注重日常管理 |
| 5.2.2 落实问责制度 |
| 5.3 完善流程管理控制标准与方法 |
| 5.3.1 统一流程管理标准 |
| 5.3.2 完善案件流程的过程控制 |
| 5.3.3 丰富案件质量管理方法 |
| 5.3.4 发挥分析研判指挥棒作用 |
| 5.4 有效利用案件流程管理结果 |
| 5.4.1 与绩效考评挂钩 |
| 5.4.2 公开流程管理结果 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）流程再造视角下行政公益诉讼诉前程序优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 0 引言 |
| 0.1 研究背景和研究意义 |
| 0.1.1 研究背景 |
| 0.1.2 研究意义 |
| 0.2 研究现状 |
| 0.2.1 对行政公益诉讼诉前程序的研究 |
| 0.2.2 对流程再造的研究 |
| 0.2.3 对现有研究的评述 |
| 0.3 研究内容与创新之处 |
| 0.3.1 研究对象、论文结构 |
| 0.3.2 研究方法 |
| 0.3.3 研究创新点和难点 |
| 1 概念及理论基础 |
| 1.1 相关概念阐述 |
| 1.1.1 行政公益诉讼诉前程序的内涵 |
| 1.1.2 流程再造的内涵 |
| 1.2 流程再造理论 |
| 1.2.1 流程再造理论的来源及发展 |
| 1.2.2 流程再造理论的四个层面 |
| 1.2.3 流程再造理论与政府管理思想的结合(政府流程再造) |
| 1.2.4 政府流程再造的两种模式 |
| 2 行政公益诉讼诉前程序现状分析 |
| 2.1 行政公益诉讼诉前程序历史沿革 |
| 2.1.1 酝酿萌芽阶段 |
| 2.1.2 试点运行阶段 |
| 2.1.3 全面实施阶段 |
| 2.2 行政公益诉讼诉前程序实施现状 |
| 2.2.1 行政公益诉讼诉前程序总体实施状况 |
| 2.2.2 行政公益诉讼诉前程序实践情况 |
| 2.3 行政公益诉讼诉前程序运行成效 |
| 2.3.1 实现权力制衡 |
| 2.3.2 提升行政效率 |
| 2.3.3 完善行政责任机制 |
| 2.3.4 强化法治政府建设 |
| 2.3.5 提高行政监督效能 |
| 3 诉前程序流程再造必要性和可行性分析 |
| 3.1 诉前程序流程再造的必要性 |
| 3.2 诉前程序引入流程再造理论的可行性 |
| 3.3 诉前程序流程再造路线图 |
| 4 流程再造视角下行政公益诉讼诉前程序问题分析 |
| 4.1 组织结构的不足 |
| 4.1.1 组织架构条块分割 |
| 4.1.2 缺乏统—资质评鉴机构 |
| 4.2 管理系统的不足 |
| 4.2.1 工作理念偏差 |
| 4.2.2 管理配置待理顺 |
| 4.2.3 制度体系不健全 |
| 4.2.4 未建立协调联动机制 |
| 4.3 人才建设的不足 |
| 4.4 信息技术应用的不足 |
| 4.5 流程(程序环节)有待优化 |
| 4.5.1 案件线索来源渠道受限 |
| 4.5.2 调查取证环节薄弱 |
| 4.5.3 检察建议缺乏实效性 |
| 4.5.4 反馈沟通不畅 |
| 5 流程再造视角下诉前程序优化实现路径 |
| 5.1 组织结构再造路径 |
| 5.1.1 构建以功能为导向的扁平化组织结构 |
| 5.1.2 引入第三方评估、专家辅助制度 |
| 5.2 管理系统再造路径 |
| 5.2.1 树立科学理念 |
| 5.2.2 优化管理配置 |
| 5.2.3 健全制度保障 |
| 5.2.4 共建协调机制 |
| 5.3 人事管理再造路径 |
| 5.4 技术支持再造路径 |
| 5.5 流程环节再造路径 |
| 5.5.1 拓宽案件线索来源渠道 |
| 5.5.2 提升调查取证能力 |
| 5.5.3 规范检察建议形式内容 |
| 5.5.4 增强反馈跟进 |
| 6 总结与展望 |
| 参考文献 |
| 作者简历 |
| 致谢 |
| 学位论文数据集 |
（6）电子行政审批流程再造研究 ——以东莞市企业登记全程电子化为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 关于电子行政审批的研究现状 |
| 1.2.2 关于流程再造的研究现状 |
| 1.2.3 研究述评 |
| 1.3 研究内容、研究方法及技术路线 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 技术路线 |
| 第二章 相关概念和理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 行政审批 |
| 2.1.2 电子行政审批 |
| 2.1.3 企业登记全程电子化 |
| 2.1.4 政务流程再造 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 服务型政府理论 |
| 2.2.2 整体性治理理论 |
| 2.2.3 理论的适用性 |
| 2.3 本章小结 |
| 第三章 东莞市企业登记全程电子化发展现状 |
| 3.1 东莞市企业登记管理制度的演变过程 |
| 3.1.1 “窗口单一”登记阶段 |
| 3.1.2 “窗口整合”登记阶段 |
| 3.1.3 “窗口前移”登记阶段 |
| 3.1.4 “窗口上网”登记阶段 |
| 3.2 东莞市企业登记注册模式的对比 |
| 3.2.1 企业登记传统模式 |
| 3.2.2 企业登记全程电子化模式 |
| 3.2.3 企业登记传统模式与全程电子化模式的对比 |
| 3.3 本章小结 |
| 第四章 东莞市企业登记全程电子化流程存在问题及其成因分析 |
| 4.1 东莞市企业登记全程电子化流程存在的问题 |
| 4.1.1 调研对象及调研方式 |
| 4.1.2 企业登记全程电子化流程存在的问题 |
| 4.2 东莞市企业登记全程电子化流程问题成因分析 |
| 4.2.1 机构职能碎片化 |
| 4.2.2 相关标准规范缺失 |
| 4.2.3 信息共享屏障林立 |
| 4.2.4 法律法规不完善 |
| 4.3 本章小结 |
| 第五章 国内外政务流程再造的实践与经验借鉴 |
| 5.1 国内政务流程再造的实践 |
| 5.1.1 浙江省“最多跑一次”改革 |
| 5.1.2 天津市行政审批局 |
| 5.2 国外政务流程再造的实践 |
| 5.2.1 新加坡“企业通”门户建设 |
| 5.2.2 英国政府数字服务局 |
| 5.3 国内外政务流程再造的经验借鉴 |
| 5.3.1 立足于公众需求 |
| 5.3.2 重视信息技术的应用 |
| 5.3.3 科学设置组织机构 |
| 5.3.4 加快完善法制保障 |
| 5.4 本章小结 |
| 第六章 我国电子行政审批流程再造的完善策略 |
| 6.1 行政职能整合化 |
| 6.1.1 集中审批权限 |
| 6.1.2 简化审批环节 |
| 6.2 政务数据共享化 |
| 6.2.1 构建标准化体系 |
| 6.2.2 搭建信息共享桥梁 |
| 6.3 安全管理常态化 |
| 6.3.1 制定系统运行维护制度 |
| 6.3.2 明确信息安全管理职责 |
| 6.4 流程再造法治化 |
| 6.4.1 加强政务立法 |
| 6.4.2 加强技术立法 |
| 6.5 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
| 致谢 |
| 附件 |
（7）整合审计业务流程再造研究 ——以广汇汽车项目为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究方法与研究贡献 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究贡献 |
| 1.4 研究内容与框架 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究框架 |
| 2 理论基础与文献综述 |
| 2.1 理论基础 |
| 2.1.1 业务流程再造理论 |
| 2.1.2 风险导向审计理论 |
| 2.1.3 协同理论 |
| 2.2 文献综述 |
| 2.2.1 整合审计相关研究 |
| 2.2.2 整合审计业务流程再造相关研究 |
| 2.2.3 小结 |
| 3 案例介绍 |
| 3.1 我国整合审计实施概况 |
| 3.2 广汇汽车概况 |
| 3.3 会计师事务所概况 |
| 3.4 广汇汽车整合审计业务流程现状 |
| 3.4.1 广汇汽车审计计划阶段 |
| 3.4.2 广汇汽车审计实施阶段 |
| 3.4.3 广汇汽车审计报告阶段 |
| 4 案例分析 |
| 4.1 广汇汽车整合审计业务流程再造案例分析的总体框架 |
| 4.2 广汇汽车整合审计业务流程存在的缺陷 |
| 4.2.1 审计计划阶段缺陷 |
| 4.2.2 审计实施阶段缺陷 |
| 4.2.3 审计报告阶段缺陷 |
| 4.3 广汇汽车整合审计业务流程再造 |
| 4.3.1 业务流程再造总体方案 |
| 4.3.2 审计计划阶段 |
| 4.3.3 审计实施阶段 |
| 4.3.4 审计报告阶段 |
| 4.4 广汇汽车整合审计业务流程再造——以销售和收款循环为例 |
| 4.4.1 整合审计计划阶段的业务流程再造 |
| 4.4.2 整合审计风险评估阶段的业务流程再造 |
| 4.4.3 整合审计风险应对阶段的业务流程再造 |
| 4.4.4 出具整合审计的审计报告 |
| 4.4.5 期后审计事项反馈 |
| 4.5 广汇汽车整合审计的改进 |
| 4.5.1 统筹制定审计计划 |
| 4.5.2 协调实施审计工作 |
| 4.5.3 协商完成审计报告 |
| 5 结论与建议 |
| 参考文献 |
| 附录 整合审计访谈问题记录 |
| 致谢 |
（8）H公司乐海路天然气加气站业务流程再造研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国内外流程再造研究现状 |
| 1.3.2 国内外加气站业务流程再造研究现状 |
| 1.4 研究思路与方法 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 研究内容与论文结构 |
| 1.6 研究特色与创新点 |
| 第2章 理论基础 |
| 2.1 流程再造相关理论 |
| 2.1.1 流程再造的概念与内涵 |
| 2.1.2 流程再造的原则 |
| 2.1.3 流程再造的方法 |
| 2.1.4 流程再造的工具 |
| 2.1.5 流程再造的基本步骤 |
| 2.2 精益质量管理理论 |
| 2.3 价值流理论 |
| 2.4 客户关系管理理论 |
| 第3章 乐海路天然气加气站业务流程现状分析 |
| 3.1 乐海路天然气加气站基本情况 |
| 3.2 乐海路加气站业务流程现状分析 |
| 3.2.1 采购流程现状及问题 |
| 3.2.2 卸车流程现状及问题 |
| 3.2.3 销售流程现状及问题 |
| 3.3 问题归因 |
| 第4章 乐海路天然气加气站业务流程再造方案设计 |
| 4.1 再造目标、原则和总体思路 |
| 4.1.1 再造目标 |
| 4.1.2 再造原则 |
| 4.1.3 再造总体思路 |
| 4.1.4 人事和财务分析 |
| 4.2 采购流程再造方案 |
| 4.3 卸车流程再造方案 |
| 4.4 销售流程再造方案 |
| 第5章 乐海路天然气加气站业务流程再造方案实施及保障 |
| 5.1 加气站业务流程再造方案的实施步骤 |
| 5.2 加气站业务流程再造后的效果预期 |
| 5.2.1 再造效果分析 |
| 5.2.2 流程再造前后可量化指标对比 |
| 5.3 加气站实施业务流程再造的保障措施 |
| 第6章 结束语 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 A LNG采购流程现状访谈提纲 |
| 个人简历 |
（9）基于物联网的采油生产业务流程再造研究 ——以S采油厂为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.2 国内外研究综述 |
| 1.2.1 国内外业务流程再造研究综述 |
| 1.2.2 国内外物联网及其在油气生产管理中应用相关研究综述 |
| 1.3 研究思路及主要内容 |
| 第二章 相关理论及方法概述 |
| 2.1 业务流程再造相关理论及方法概述 |
| 2.1.1 业务流程再造相关理论及发展 |
| 2.1.2 业务流程再造主要方法及步骤 |
| 2.2 物联网应用的油田采油生产业务流程再造方法 |
| 2.2.1 物联网相关概念及主要特征 |
| 2.2.2 物联网的应用及基本架构 |
| 2.3 本章小结 |
| 第三章 XJ油田S采油厂采油生产业务流程现状及存在问题 |
| 3.1 XJ油田S采油厂基本概况 |
| 3.1.1 XJ油田S采油厂组织架构及管理模式 |
| 3.1.2 XJ油田S采油厂内外部环境分析 |
| 3.1.3 XJ油田S采油厂生产业务流程现状 |
| 3.2 XJ油田S采油厂采油生产管理中存在问题 |
| 3.2.1 生产过程管控不到位、发现及处理问题滞后 |
| 3.2.2 数据不全面、数据质量差 |
| 3.2.3 业务协同及共享困难 |
| 3.2.4 提升生产及管理效率与降低成本的矛盾深化 |
| 3.3 本章小结 |
| 第四章 基于物联网的采油生产业务流程再造方法研究 |
| 4.1 制定流程再造的愿景和目标 |
| 4.2 制定基于物联网的流程再造方案 |
| 4.2.1 管理层决策及营造环境 |
| 4.2.2 关键业务流程及需求分析 |
| 4.2.3 构建物联网生产管理系统 |
| 4.2.4 建立新的业务流程及管控模式 |
| 4.2.5 试点新的业务流程 |
| 4.2.6 推广实施新的业务流程 |
| 4.3 基于物联网的采油生产业务流程再造保障措施 |
| 4.3.1 推进新的组织结构构建 |
| 4.3.2 加强标准化及制度建设 |
| 4.3.3 人力资源保障及培训提升 |
| 4.4 持续改进 |
| 4.5 本章小结 |
| 第五章 结论与展望 |
| 5.1 XJ油田S采油厂流程再造预期效果 |
| 5.1.1 生产状况全面感知 |
| 5.1.2 采油生产管理效率、质量、安全的全面提升 |
| 5.1.3 采油生产成本的减少 |
| 5.1.4 业务协同及组织协作全面提升 |
| 5.2 本文主要结论及展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（10）HX公司运营管理流程再造的研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及选题意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 流程管理和流程再造理论的提出 |
| 1.2.2 业务流程再造的国外研究现状 |
| 1.2.3 流程再造理论的国内研究现状 |
| 1.2.4 国内外应用状况 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 研究目标、内容 |
| 第二章 HX公司的运营管理现状分析 |
| 2.1 HX公司的基本情况 |
| 2.2 HX公司的经营现状 |
| 2.3 HX公司的运营能力表现 |
| 2.3.1 产品的价值分析 |
| 2.3.2 顾客满足程度 |
| 2.3.3 顾客投诉分析 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 HX公司的流程分析与评价 |
| 3.1 HX公司流程分析的方向 |
| 3.1.1 参考产品的选择 |
| 3.1.2 流程分析的范围 |
| 3.1.3 流程分析的工具 |
| 3.2 相关流程的分析 |
| 3.2.1 HX公司基本流程的分析 |
| 3.2.2 HX的内部管理流程的分析 |
| 3.2.3 HX公司一般生产流程的分析 |
| 3.2.4 核心产品生产流程的分析 |
| 3.3 相关流程的评价 |
| 3.3.1 基本流程的评价 |
| 3.3.2 管理流程的评价 |
| 3.3.3 生产流程的评价 |
| 3.3.4 流程管理问题的实证调查 |
| 3.4 本章小结 |
| 第四章 HX公司流程再造的提出与方案设计 |
| 4.1 HX公司流程再造计划的提出 |
| 4.1.1 流程再造的动因研究 |
| 4.1.2 流程再造的可行性分析 |
| 4.2 HX公司进行流程再造的原则 |
| 4.3 HX公司方案设计的目标和方法 |
| 4.4 生产流程的资源配置与设计 |
| 4.4.1 机加中心的资源配置 |
| 4.4.2 其余生产中心的资源配置 |
| 4.4.3 生产流程的整体匹配 |
| 4.4.4 仓库和一般生产流程的设计 |
| 4.5 基本流程与管理流程的设计 |
| 4.5.1 基本流程的设计思路 |
| 4.5.2 管理流程的设计思路 |
| 4.5.3 构造流程 |
| 4.6 转换组织结构 |
| 4.7 BPR方案和运营管理的效果评析 |
| 4.7.1 流程再造方案的预评估 |
| 4.7.2 运营管理提升效果评估 |
| 4.8 本章小结 |
| 第五章 HX公司流程再造方案的实施 |
| 5.1 流程再造方案的实施要素 |
| 5.2 方案的实施计划 |
| 5.2.1 团队界定 |
| 5.2.2 员工动员和资源准备 |
| 5.2.3 建立控制体系 |
| 5.2.4 培训 |
| 5.2.5 “试点”实行和关联方优化 |
| 5.2.6 全面实施 |
| 5.3 注意事项 |
| 5.4 流程再造方案的预期成果 |
| 5.5 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 1 运营流程管理问题的意见调查问卷 |
| 攻读博士/硕士学位期间取得的研究成果 |
| 致谢 |
| 附件 |
四、企业流程再造的理论缺陷分析（论文参考文献）
- [1]复杂大型建设项目费用偏差控制方法及信息系统设计[D]. 孙肖坤. 华北电力大学(北京), 2021(01)
- [2]物联网环境下T公司继电保护业务流程再造研究[D]. 马红祥. 天津工业大学, 2020
- [3]上海市教育人才交流服务优化研究 ——以流程再造理论为视角[D]. 李志浩. 上海师范大学, 2020(03)
- [4]浙江省检察机关案件流程管理优化研究 ——以温州市龙湾区人民检察院为例[D]. 王雨佳. 上海师范大学, 2020(03)
- [5]流程再造视角下行政公益诉讼诉前程序优化研究[D]. 许一铭. 山东科技大学, 2020(06)
- [6]电子行政审批流程再造研究 ——以东莞市企业登记全程电子化为例[D]. 龙艳妮. 华南理工大学, 2020(02)
- [7]整合审计业务流程再造研究 ——以广汇汽车项目为例[D]. 宣梦婷. 暨南大学, 2020(04)
- [8]H公司乐海路天然气加气站业务流程再造研究[D]. 江流财. 华侨大学, 2020(01)
- [9]基于物联网的采油生产业务流程再造研究 ——以S采油厂为例[D]. 敬兴隆. 电子科技大学, 2020(01)
- [10]HX公司运营管理流程再造的研究[D]. 张梦秋. 华南理工大学, 2020(02)