问：论述问卷调查的优点和缺点。
- 答：论述问卷调查的优点和缺点。
查看答案解析 【正确答案】 （1）问卷调查的优点
第一，问卷调查可以面向众多的调查对象收集信息。
第二，如果面向同样规模的调查对象收集信息，采用问卷调查方法，要比采用访谈法、观察法或实验法等节省资源。
第三，问卷调查通常具有较好的隐蔽性，可以减轻研究对象的思想顾虑，有助于获得一些相对真实的研究伍游信息。
第四，问卷调查获得的信息通常要比其他一些方法获得的信息更为标准化、规范化。
第五，通过问卷调查获得的信息通常比使用其他方法获得的信息更便于进行定量处理和分析。
（2）问卷调查的缺点
第一，问卷调查通常预设。
第二，研究对象并不一定能够理解问卷，或者说难以保证每个研究对象对于问卷的理解是一致的。
第三，在实际的社会研究中，不腔知销愿意回答研究者的问题。
第四，调查员在场，有时甚至会有若干人员一起商量填答问卷。实际上构成了一个特殊的调查情境，并且这种猛首情景对于研究对象回答问卷有着难以完全控制的影响。
第五，事实上，在实际的社会研究中，一些研究对象由于主观、客观的各种原因不说真话的情况，是常常存在的。
第六，仅仅依据问卷调查所获得的信息，只能得出关于社会现象的部分的、表层的、静态的认识。
【答案解析】 参见教材P161
本题知识点：问卷调查的优缺点,
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问：问卷调查的优缺点
- 答：问卷调查法的优缺点分别是：
一、问卷调查的优点。
1、具有统一性：问卷调查对所有的被调查者都是用同一问卷进行提问，这样有益于对被调查者在同一情况下进行比较分析，又能调查出与社会不同意识的被调查者，并可以对个体情况进行分析。
2、具有广泛性：问卷调查不受人数、范围限制，在设计方面给出的可能回答范围一般是有调查对象做选择，这样也方便调查对象对调查内容的理解。由于问卷调查大多是以封闭型方式进行调查，因为在资料整理过程中，可以对答案进行编码并数据输入，以便进行定量的处理和分析。
二、问卷法的缺点。面向设计的问题问卷调查比较难，调查问卷设计难，调查结果广而不深，问卷调查经常采用由用户自己填答问卷的方式，所以其调查结果的质量常常得不到保证，问卷调查的回收率难以保证。 - 答：问卷调查法的优点
问卷法节省时间、经费和人力
问卷法调查结果容易量化
问卷调查结果便于统计处理与分析
问卷调查法可以进行大规模的调查
问卷法的缺点
面向设计的问题问卷调查比较难
调查问卷设计难
调查结果广而不深
问卷调查经常采用由用户自己填答问卷的方式，所以其调查结果的质量常常得不到保证
问卷调查的回收率难以保证
问：问卷调查法的缺点包括多选题
- 答：问卷调查法的缺点如下：
1、问卷调查要求调查员有较好素质，这在大规模研究中较难达到。
2、问卷仔芹调查要求被研究者有一定文化，对地域、职业等有一定要求。
3、某些类型的问卷调查中调查员无法当面指导和记录，填答质量可能难以保证。
4、回收率问题，回收率较低，会影响其代表性。还有获取信息的质量问题，被调查者填答问卷时可能出现估计作答或回避本质性东西的现象，影响信息的准确性。因此，有时还要结合访谈了解深层次的信息。
优点：
1、节省时间，人力和体力，渣乎调查结果更加容易量化。问卷调查法是一种结构化的调查方式，调查的表现形式和提问的序列，还有答案的给出都是固定不变的，是用文字的方法表现出来，因此，这种方式好量化。
2、问卷调查法的结果更容易统计处理和分析。可以利用分析软件进行数据分析，非常简便。问卷调查法的优点是能够大规模的调查。不管调查者参加调查了没有，都能从问卷上了解被调查者的想法，态度，行为。
任何问卷的主要作用就是提供管理决策所需的信息，任何不能提供管理或决策重要信息的问卷都应被放弃或修改，如果管理者对念梁毕问卷不满意，那么，市场研究人员将继续修改问卷。
