理发店顾客理发后调查问卷

理发店顾客理发后调查问卷

问:我叔叔新开了家理发店,他不知道从哪听说的,叫我帮他做个美发顾客满意度调查问卷,这个要怎么做》
  1. 答:直接在网上下一个调液清查表,然后下载,打印,在街上请人填表,最好是理发店附近的社区。完事送个小礼品,礼品上可以顺便打个小广告,这样又可以提闹笑前高知名度了升埋。
  2. 答:满意度调查卷是针对消费后的顾客一个调查,主要内容有以下几点
    1.
    您对橡圆美发工作人员的礼仪满意度如何?
    [单选题]非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意2.
    您对美发工作人员的应答满意度如何?
    [单选题]非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意3.
    您对美发工作人员的表情满意度如何?
    [单选题容]非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意4.
    您对美发作人员的对话满意度如何?
    [单选题]非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意老源5.
    您对美发工作人员的语句的使用满意度如何?
    [单选题]非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意6.
    您对美发工作人员的诺言的遵守情况满意度如何?
    [单选题]非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意7.
    您对美发工作人员的商品知识满意度如何?
    [单选题]非常满意/满意侍如态/一般/不满意/非常不满意8.
    您对美发工作人员的服务水平满意度如何?
    [单选题]非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意9.
    您对美发工作人员的整体水平满意度如何?[单选题]非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意
  3. 答:他们都说了问卷调查槐汪拿表的制作方法了,我就说一下做调查时该注意的::::主要还是你的态度。陵咐你要诚恳点热情点,然后才有人帮你做问卷调查,不能好像发小广告一样。。。然后当然还要把你的店和产品推销铅搭出去,让别人知道你的店,还有你做的产品,这是主要的。
  4. 答:这个胡枯姿调查问卷可以网上找的。我建议你去我要调查网的问卷里面搜索一下满意度问卷,复制下败厅来。反正问题都差不多的。然后让那些顾客填写。
    嘿嘿嘿裤绝 记得采纳哈
问:期望值与满意度
  1. 答:期望值(E)要与顾客的实昌团际感受(P)均衡,才会赢得相适应的满意度(S)。这是个变量函数(F)散孙的均衡问题,其公式为:S=F(E.P)。若顾客的实际感受低于预先的期望,其满意度为负值;反之为正值。但给予顾客不足的期望会降低顾客占有率,因而要唤起顾客心理上最适应的期望为佳。问卷的核心问题应根据理发店的规模、提供服务的能力、所处的地理位置等围绕服务技术、环境态度和价格这三个方面来设计。具体的技术问题和注意事项较多,可以找专业书籍参考。另外,在回收的样本中必须剔除无效问卷(会很多),这就要求问卷的设计要暗藏矛盾对照问题以防止受试者耐掘橘的心不由衷,最大限度缩短调查结果与现实市场的距离。
问:如何设计一份关于顾客满意度的调查问卷
  1. 答:想蔽御要做一份顾客满意的问卷调查需要以下步骤:
    1、确定调查问卷目标。首先需要确定调查问卷所能够完成的目标和任务,包括希望达到何种目的或结果。
    2、选择合适的调查工具。网上有很多调查工具可以选择,大家应当选择能够满足自己实际需求的调查工具,并利用这一调查工具生成调查问卷。
    3、选择合适的调查模板。有一些调查模板中的问题并不全面,需要创建者在家里修改才可以。
    4、在合适的地方加入公司的品牌。可以把公司的徽标加入到问卷中,这样既能够凸显公司的特色,也能够让问卷更为独特。调查问卷的内容最好不要千篇一律,而要突出自己的重点,让客户明白公司的重点所在。
    5、仔细检查问卷。把调查问卷发送出去之前,应该继续检查问卷,看看其中是否存在问题,包括语句的问题和逻辑上的问题。一旦调查问卷中出现问题,将会大大影响客户的满意度。
    6、筛选调查问卷的邀请方式。调查问卷即可以通过电子邮件邀请客户填写,也可以通过在线的方式邀请客户填写,应当设置多种方式。
    7、确定调查问卷发送的对象。需要对自己的客户群体进行调查,罩并丛了解哪些客户需要进行满意度调查,在过去30天内购买过本公司产品的客户,也都可以作为调查的对象。
    想要了解更多关于问卷调查的相关问题,推荐咨询问卷星 问卷星旨在以问卷为基础,提供强大的数据收集、存储和分析工具,深挖数据价值。自2006年上线至今,用户累计发布了超过1.65亿物樱份问卷,累计回收超过129.9亿份答卷,并且保持每年100%以上的增长率;用户已覆盖国内90%以上的高校和科研院所,曾服务过300万+知名企业,成为了调研行业的引领者。
  2. 答:尊敬的客户:
    非常感谢您对本公司的大力支持和信任:本公司将一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况,我们将展开调查工作,您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的的服务。此外,为了答谢您的宝贵意见和建议,我公司将定期从优秀的《客户满意度》中抽取十名客户,赠送精美礼品,以示感谢!
    客户信息:
    姓名:
    电话:
    传真:
    地址:
    E—mail:
    邮编:
    客户满意度调绝虚亏查表 :
    1、您对我公司产品性能、质量、外观、包装是否满意?
    2、您对我公司服务人员的态度是否满意?
    誉蔽非常满意□ 满意□ □ 不满意□ 非常不满意□
    3、您对我公司服务人员的技术水平是否满意?
    非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
    4、您对我公司整体的服务技术水平是否满意?
    非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
    5、您对我公司提供服务的种类是否满意?
    非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
    6、今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗?
    会□ 不会□
    您认为本公司的服务需要改进的地方:
    您对本公司的建并神议:
    调查员:
    调查日期: 年 月 日
理发店顾客理发后调查问卷
下载Doc文档

猜你喜欢