问：土建系社会实践调查
- 答：发过去了,2000字左右,注意查看.
问：凡客诚品的发展史
- 答：2007年10月18日--VANCL凡客诚品正式上线运营
2008年02月--联创策源、IDGVC投资
2008年08年06月--软银赛富、启明创投等联合投资VANCL凡客诚品-最具成长性的新兴企业： VANCL凡客诚品最终从数万家企业中脱颖而出，与支付宝、天宇朗通、汉庭酒店等一同被推选为“2009最具成长性的新兴企业”。
陈年认为，凡客诚品作为仅仅运营不到两年的新公司，是一个根植于互联网的服务品牌。
在短短一年零十个月的时间内，消费者对于VANCL的信任御弯成长了数千倍，这种成长得益于技术领先、品牌文化立意及高性价比的产品和服务。
自2001年开始举办“21未来之星——最具成长性的新兴企业”评选，至今已经第9个年头，该项排行是国内最具权威性的针对高成长创新型企业的评选。
此项调查由《中国企业家》主办，旨在发现并推举中国企业新星，探滑橘究中小企业快速成长之道，是信拆团国内财经界极有影响的推选活动。
凡客诚品的产品!
2009年12月，凡客诚品曾获得“2009德勤高科技、高成长亚太区500强”第一名
2010年05月V+正式上线
2010年10月获“清科2010年中国最具投资价值企业50强”企业
2010年2月16日凡客诚品从13个主流业态的数千家候选企业中脱颖而出，荣膺“2010年度北京十大商业品牌”，也是惟一获选的零售电子商务品牌。
2011年2月21日手机凡客网和手机客户端产品正式推出，正式拓展无线电子商务业务。
问：关于NPS（净推荐值），大家有没有什么使用的案例或心得？
- 答：我们公司去年开始请了第三方对客户进行了回访调研 今年开展这个项目 主要目的是通过各类客户的哪洞毁反馈李备来提升客户满意度，其中颤巧比较关键的一项是通过贬损型客户的反馈来改进服务工作。
