一、四轮驱动:E-learning是企业必趋之势(三)（论文文献综述）
袁旖旎[1]（2017）在《零售业员工培训现状及优化策略研究 ——基于对S公司的个案调查》文中研究指明随着经济全球化和国内市场的对外开放,我国零售业在竞争日益激烈的同时也面临着许多的机遇和挑战。自上个世纪末以来,我国零售企业学习到了一些先进的管理理念和方法,但也暴露了自身在经营和管理方面的不足,尤其在员工培训工作上存在着十分明显的差距,已然成为我国零售企业健康发展路上的绊脚石。故此,有必要对这一问题进行深入研究和探讨。本文采用理论研究与实际案例分析相结合的研究方法,以问卷调查为主,以培训观察和开放性访谈为辅,选取S公司为个案,通过考察S公司人力资源发展状况和员工培训工作的现状,从S公司员工培训工作实际运行情况的问卷调研结果出发,透过个案剖析整个零售业员工培训的现状,并在此基础上,本文尝试运用现代培训理论作为指导,从培训需求分析、培训计划,培训实施,培训评估等环节来提出对零售业员工培训运作流程的优化策略。希望通过本文的调查研究,使个案公司的员工培训工作得到完善,能更好地支持和推动企业战略目标的实现,并且希望能够为我国整个连锁零售业员工培训的开发与改善提供参考。
陈豫蓉[2]（2004）在《中国移动网上教育系统建设及其关键成功因素分析》文中研究指明随着计算机及互联网的快速普及化及企业竞争的全球化，企业不断寻求快速且低廉的培训方式以维持其竞争优势，建设和实施网上教育系统已成为必然的趋势。但是企业在建设和实施网上教育系统时，尚需仔细衡量哪些因素是影响企业建设和实施网上教育系统的关键，怎么做才能达到预期的目标和成效。因此，本研究通过文献资料收集和分析以及问卷调查和深度访谈，对中国移动通信集团公司的网上教育系统建设及其关键成功因素进行了探讨分析，同时针对研究结果提出具体结论与建议，以供企业建设和实施网上教育系统时之参考。 研究结果发现引进网上教育系统所需考虑的关键成功因素可以从组织因素、使用者因素、课程因素及技术与成本因素等四个方面来加以考虑。通过对中国移动通信集团公司网上教育系统建设和实施的研究，发现下列五个因素是最重要的关键成功因素。组织因素中的高层主管的支持和技术与成本因素中的公司的计算机环境及网络设备是最重要的两个关键成功因素，其次使用者因素中过去使用计算机网络的操作经验也很重要，第四重要的因素是组织因素中信息部门的配合因素，而第五重要的因素则是课程因素中教材的设计因素，教材设计是否优良非常影响网上教育系统的实施。除此之外，组织因素中组织文化愈开放、决策权愈集中、产业变动速度愈快，愈能够促进网上教育系统的推行成效。而使用者因素中课程完成的激励措施也是非常重要的关键成功因素。从课程的角度来说，合适的课程类别与性质，及教学者的引导，均能促进网上教育系统的推行成效。而合适的网上教育管理平台等技术因素，加上成本因素，均是是影响网上教育系统的关键成功因素。
蔡兆清[3]（2004）在《电信企业员工e-Learning培训模式研究》文中研究说明互联网技术的飞速发展给企业的学习观念和方式带来了深刻的变革。学习从培养目标到学习内容，从学习方式到学习手段等各个环节都发生了巨大的变化。身处于信息时代变革浪潮最前沿的电信运营企业，为适应日趋激烈的竞争环境，在企业内部导入e-Learning学习模式，着力提升员工队伍整体素质和创新探索能力，进而增强企业核心竞争力已势在必行。 本研究正是为了解决这一挑战而展开的一系列理论与实践的探索。研究者通过分析电信企业的行业特点以及对企业员工培训提出的新要求，参考与借鉴了当前教育理论与企业管理理论的研究成果，在分析国内外企业（包括电信企业）的培训案例的基础上，提出了一套电信企业员工培训的新思路，并初步运用到企业实践中去，逐渐归纳出一套适合于电信企业员工培训的一种学习模式。 研究者认为，在电信企业中导入e-Learning学习模式，要突破传统的企业培训思维和方式，根据时代的要求、电信行业的特征和员工的学习需求以及企业的发展目标，构建有利于员工成长进步，有利于企业发展壮大的e-Learning模式——基于网络条件下的协作式研究性学习模式。此学习模式旨在通过协作式学习和研究性学习的实施和推广，来培养和激发员工创新探索能力，进而达到企业技术创新、业务创新，增强企业核心竞争力的目的。 本文的第一章介绍了电信企业导入e-Learning的必要性、传统企业培训的弊端和电信企业利用e-Learning实现员工培训的现状以及国内外企业实施e-Learning情况，并进行了分析。在此基础上，提出了本文的研究内容与方法。 第二章，从e-Learning的概念界定、特点及方式等方面，对e-Learning进行解读。 第三章，介绍构建适合于电信企业e-Learning模式的有关理论基础，主要包括建构主义理论、学习型组织与知识管理理论和绩效管理理论等。 第四章，在理论分析的基础上，提出了基于网络环境下的协作式研究性学习模式，并对该模式进行解释和评价，还以实例的方式对该模式进行具体诠释和说明。 文章最后对本研究取得的进展和存在的不足进行总结，提出下一步解决方法和思路。
Brandon Hall,毛向辉[4]（2003）在《四轮驱动:E-learning是企业必趋之势（五）》文中提出 （接上期:最佳实践组织的测量指标调查） 学习管理系统学习管理系统是企业中E—learning的“操作系统”。当组织从一百多个商业学习管理系统中进行选择时,下面是一些需要考虑的关键因素: 了解业务和技术的需求。只找那些至少能满足你80％需求的供应商,以节约时间。 将你的业务需求和对未来的远见互相挂钩。 让那些将会用到学习管理系统的股东们参与进来。 保证产品和现有的IT系统相兼容。 确保产品被证明是强健、可伸缩的,能适应多平台。最好选择已有产品被具有相似需求的公司应用的供应商。 选择能提供优越的客户服务的合作伙伴,因为实现是关
Brandon Hall,毛向辉[5]（2003）在《四轮驱动:E-learning是企业必趋之势（四）》文中研究表明 最佳实践组织的测量指标调查 在2000年7月,brandon-hall.com完成了对应用E-learn-ing效果最佳的组织的测量指标研究,标题为《E-Learning在企业中》。这次深入的研究覆盖了美国国内外11家最成功应用E-learning（其中包括在线员工培训、指导和教育）的组织。这些组织包括思科、IBM、Dell、GTE、Shell、Unipart、RockwellCollins和美国海军。
Brandon Hall,毛向辉[6]（2003）在《四轮驱动:E-learning是企业必趋之势（三）》文中研究表明 思科公司的尝试 在去年秋季Comdex的演讲中,思科CEO John Chambers说,他相信E-learning的使用将比E-mail更普遍。《纽约时报》第二天引用了这句话。一夜之间,思科成了支持E-learning的提倡者。思科花了1亿美元在其“你准备好了吗?”的系列广告宣传上,其中的一个主题就是E-learning: “会有一天,地球上每项工作的培训都能在Internet上获得。”一位年轻姑娘在一条商业广告中预期着未来。
Brandon Hall,毛向辉[7]（2002）在《四轮驱动:E-learning是企业必趋之势（二）》文中进行了进一步梳理 公司的E-learning经济 一致性 教师带领的培训,不能保证总结所有学生同样的信息和保持一致的教学质量,不同的班级通常有不同的结果。教师和学生在课程中对有关题目的理解力也有所不同。《培训杂志》报道说,使用某些形式的E-learning之后,一致性方面可以提高50％到60％。因为企业的业务正以Internet的速度发展着,内容也就需要经常更新,避免老化过时。E-learning的教学规模可大可小,可以用一门课程来培训上千的学生,而在
Brandon Hall,毛向辉[8]（2002）在《四轮驱动:e-Learning是企业必趋之势》文中研究指明本文由Brandon Hall博士完成,他是一位在企业e-learning应用方面的独立研究者,曾撰写10篇被广泛引用的研究报告以及名为《Web-Based TrainingCookbook》的培训领域着作。本刊从本期开始将连载其分析文章《四轮驱动:e-Learning是企业必趋之势》。
二、四轮驱动:E-learning是企业必趋之势(三)（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、四轮驱动:E-learning是企业必趋之势(三)（论文提纲范文）
（1）零售业员工培训现状及优化策略研究 ——基于对S公司的个案调查（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 引言 |
| 第一节 选题缘由 |
| 一、我国零售业迅猛发展与零售业人才紧缺的矛盾 |
| 二、国内零售企业对员工要求提升与其员工培训不完善的矛盾 |
| 三、社会上零售业人才培训机构数量激增与其质量低下的矛盾 |
| 第二节 研究意义 |
| 一、理论意义 |
| 二、实践意义 |
| 第三节 文献综述 |
| 一、国内相关研究 |
| 二、国外相关研究 |
| 第四节 相关概念界定 |
| 一、员工培训 |
| 二、零售业 |
| 三、零售业态 |
| 第五节 研究思路与方法 |
| 一、研究思路 |
| 二、研究方法 |
| 第二章 零售业员工培训的特点与理论依据 |
| 第一节 零售业员工培训的独特性 |
| 第二节 人力资本理论 |
| 一、主要内容 |
| 二、人力资本理论对员工培训的影响 |
| 第三节 十六条成人学习理论 |
| 一、主要内容 |
| 二、十六条成人学习理论对员工培训的影响 |
| 第三章 零售业员工培训现状的调查 |
| 第一节 S公司概况分析 |
| 一、基本介绍 |
| 二、现有员工培训类型 |
| 第二节 调查的设计和结果分析 |
| 一、调查的设计 |
| 二、结果分析 |
| 第三节 零售业员工培训存在的问题与原因分析 |
| 一、存在的问题 |
| 二、原因分析 |
| 第四章 零售业员工培训优化策略 |
| 第一节 深化零售业员工培训需求的调研与分析 |
| 一、培训需求应由员工、管理层、培训师三方共同确立 |
| 二、培训需求应从组织、任务、人员三方进行分析 |
| 三、运用科学的方法与工具进行培训需求分析 |
| 第二节 科学制定零售业员工培训规划 |
| 一、员工培训规划应覆盖短、中、长期三类 |
| 二、将员工培训规划与企业发展战略相结合 |
| 第三节 拓宽零售企业员工培训途径 |
| 一、零售企业应与高职院校共建校企合作平台 |
| 二、高职院校应向零售企业员工培训提供助力 |
| 三、建立高职院校与零售企业之间人才交流的长效机制 |
| 第四节 丰富零售企业员工培训内容、形式 |
| 一、从狭隘的岗位职务培训转向全方位培训 |
| 二、运用多种培训方法开展培训 |
| 第五节 完善培训评估机制，提高培训成果转化率 |
| 一、评估应覆盖培训活动的全程 |
| 二、建立培训评估数据库 |
| 三、及时反馈培训结果，提高培训成果转化率 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 后记 |
（2）中国移动网上教育系统建设及其关键成功因素分析（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| 英文摘要 |
| 附表索引 |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 国内外文献综述 |
| 1.4 本研究课题的来源及主要研究内容 |
| 第2章 网上教育系统研究 |
| 2.1 网上教育系统的市场发展 |
| 2.2 网上教育系统发展的驱动力 |
| 2.2.1 网上教育系统发展的经济驱动力 |
| 2.2.2 网上教育系统发展的公司驱动力 |
| 2.3 网上教育系统最佳实践公司的成功经验 |
| 2.4 网上教育系统的发展趋势 |
| 第3章 中国移动网上教育系统建设实施分析 |
| 3.1 中国移动培训体系问题分析 |
| 3.1.1 中国移动培训体系现状 |
| 3.1.2 中国移动培训体系问题分析 |
| 3.2 中国移动网上教育系统建设实施目的 |
| 3.3 中国移动网上教育系统需求分析 |
| 3.4 中国移动网上教育系统建设实施内容分析 |
| 3.4.1 中国移动网上教育系统选型原则 |
| 3.4.2 中国移动网上教育系统实施阶段 |
| 3.4.3 中国移动网上教育系统建设实施内容 |
| 第4章 建设实施网上教育系统关键成功因素研究 |
| 4.1 关键成功因素定义 |
| 4.2 建设实施网上教育系统的关键成功因素分析 |
| 4.2.1 组织因素对建设实施的影响 |
| 4.2.2 技术成本因素对建设实施的影响 |
| 4.2.3 使用者因素对建设实施的影响 |
| 4.2.4 课程因素对成功建设实施的影响 |
| 第5章 中国移动实施网上教育系统关键成功因素探讨 |
| 5.1 成功实施的中国移动网上教育系统 |
| 5.2 中国移动网上教育系统实施研究方法探讨 |
| 5.2.1 个案研究法 |
| 5.2.2 资料搜集法 |
| 5.3 关键成功因素问卷调研结果分析 |
| 5.3.1 样本回收状况 |
| 5.3.2 影响企业导入网上教育的关键成功因素分析 |
| 5.4 关键成功因素访谈结果分析 |
| 5.4.1 访谈对象背景说明 |
| 5.4.2 访谈结果分析 |
| 5.4.3 小结 |
| 第6章 中国移动实施网上教育系统经验总结和建议发 |
| 6.1 中国移动网上教育系统关键成功因素总结 |
| 6.1.1 组织因素 |
| 6.1.2 使用者因素 |
| 6.1.3 课程因素 |
| 6.1.4 技术与成本因素 |
| 6.2 本研究成功经验推广建议 |
| 6.3 本研究限制及后续研究建议 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录A 攻读学位期间发表的学术论文 |
| 附录B 调查问卷 |
| 附录C 访谈提纲 |
（3）电信企业员工e-Learning培训模式研究（论文提纲范文）
| 前言 |
| 第一章 背景分析 |
| 1.1 选题原因 |
| 1.2 电信企业员工e-Learning培训现状 |
| 1.3 课题研究意义 |
| 1.4 研究内容与方法 |
| 第二章 解读e-Learning |
| 2.1 e-Learning概念界定 |
| 2.2 e-Learnin的特点 |
| 2.3 e-Learning的学习方式 |
| 2.4 e-Learning的学习模式 |
| 第三章 理论基础 |
| 3.1 建构主义理论 |
| 3.2 学习型组织和知识管理 |
| 3.3 绩效管理理论 |
| 第四章 e-Learning培训模式应用 |
| 4.1 电信企业实施e-Learning的网络技术环境优势分析 |
| 4.2 构建基于网络环境下的协作式研究性学习应用模式 |
| 4.3 案例实施--南昌联通CDMA网络优化 |
| 第五章 研究结论 |
| 5.1 研究结论 |
| 5.2 存在的问题及解决方法 |
| 鸣谢 |
| 参考文献 |
四、四轮驱动:E-learning是企业必趋之势(三)（论文参考文献）
- [1]零售业员工培训现状及优化策略研究 ——基于对S公司的个案调查[D]. 袁旖旎. 湖南师范大学, 2017(06)
- [2]中国移动网上教育系统建设及其关键成功因素分析[D]. 陈豫蓉. 湖南大学, 2004(04)
- [3]电信企业员工e-Learning培训模式研究[D]. 蔡兆清. 江西师范大学, 2004(04)
- [4]四轮驱动:E-learning是企业必趋之势（五）[J]. Brandon Hall,毛向辉. 软件工程师, 2003(03)
- [5]四轮驱动:E-learning是企业必趋之势（四）[J]. Brandon Hall,毛向辉. 软件工程师, 2003(02)
- [6]四轮驱动:E-learning是企业必趋之势（三）[J]. Brandon Hall,毛向辉. 软件工程师, 2003(01)
- [7]四轮驱动:E-learning是企业必趋之势（二）[J]. Brandon Hall,毛向辉. 软件工程师, 2002(12)
- [8]四轮驱动:e-Learning是企业必趋之势[J]. Brandon Hall,毛向辉. 软件工程师, 2002(11)
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