问：关于软件的调研报告怎么写
- 答：调研报告一般由标题和正文两部分组成。
（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调研报告”、“关于××××的调研报告”、“××××调研”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调研》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调研报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调研的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1．前言。有几种写法：第一种是写明调研的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结察袭薯论来；第二种是写明调研对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调研的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2．主体。这是调研报告最主要的部分，禅态这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或败者展望前景，发出鼓舞和号召。
问：app设计前怎么做用户调研？
- 答：在不同阶段，产品经理和设计师想要了解的方面是不同的，这样也就导致用研工作重心随产品周期而规律变化。
规划初期，想了解的问题通常围绕着产品目标。
市场占有如何(还有什么机会)?目标用户是什么人(该优先满足谁的需求)?过去版本存在的主要问题是什么?用户还有哪些潜在需求?优先做哪些事情?等等。可以通过各种方法枯中神来描绘培模出典型用户群体，利用各种渠道来收集用户的问题和需求。
在产品和需求讨论初期，一些问题会凸显出来，成为对用户的去留起到决定作用的关键问题。
在具体设计过程中，产品和设计师也有许没亏多拿不准的细节问题。
用户对于该任务的操作流程怎样?心智模型又是怎样?我们的新方案用户会不会接受?用户能找到这个功能的入口吗?图标用户看得懂吗?……通常的做法是针对新方案，采用用户访谈及 DEMO 可用性测试来解决疑惑。
问：怎么做一个新产品的前期用户调研？
- 答：调研要自己去，不能派一张问卷去。要下到基层去，到店里去和店员谈话。没有什么调研方式会比谈话带来的东西多，所以你一定要深入地和店员谈。
跟店员谈话不要问“科学”问题，要问家常问题。事实上你跟任何人提问都不要问“科学”问题，要问家常问题。
比如你不能问:咱们的顾客男女比例分别占多少?分布在什么年龄段?大概的比例如何?职业构成是什么情况?你估计他们的平均家庭月收
入大概在多少呢?这些问题是你自己回家统计分析的事，不能让店员给你答案。
你不能问需要对方处理加工才能回答的问题，你要问:
今天来了几个客人?卖了多少?
第一个是什么人?第二个?第三个?他问你啥?你跟他说啥?具体地问店员每一个顾客来的购买过程。
只问具体过程。所有判断、统计是你的事，别拿那些八股问题叫他填空。
这样观察十个如辩人，你就知道顾客买一盒牙膏要花多少时间，哪些因素会对他的购买产生影响。你的产品开发和包装设计，就是设计这个过
程、这场戏。
这些具体的故事和具体的点扮塌，对决策的影响是最大的。
企业家根据什么作决策?根据什么作出最重大的战略决策?看报告不会让他作出决策，某次谈话有人跟他说的某一句话，却可能影响他的一渣缺缺
生。
我们的调研，就是找到这些决定决策的具体的点。稀缺的不是报告，稀缺的永远是创意，最后都要靠创意来解决问题。
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在创业的过程中，幸运的公司会走完这四个阶段：拿种子基金(Seed Fund)来做产品原型，拿A轮风投验证产品在市场有人用，B轮风投开始冲用户数，C轮风投做全球扩张 ，最后IPO风光上市 (阿里巴巴造就千万富翁)，在这个创业冒险旅程中，用户铅搜研究扮演什么样的角色呢？
在这个方法论爆炸，服务设计/用户体验设计工具随处可及的年代，在用方法之前，建议可以参考前人的经验，先确定自己的需求为何，而非看到哪个工具好就去用它。 用户体验设计也不只是营销学上的漏斗跟转换率，在我胡罩看来，转换率是结果，而非前提。现在很多大数据工具能帮助我们轻易得到这些数字，但数字背后的洞察是什么，往往需要透过质性研究来验证，或发现新的现象。
从我过去的经验，我发现适合新创事业的用户体验设计，大概可以分为四个阶段。这张图左边的Y轴是模糊程度 (Ambugity Level) ，事业点子在早期非常模糊的阶段，模糊程度与不确定性都高，随着槐做历X轴时间慢慢推演，在不同阶段虽然有起伏，但会渐渐降低。右边的Y轴则是用户数，随着时间而增多。
