美团创业过程调研报告

美团创业过程调研报告

问:美团创业初期是如何运营的?
  1. 答:如今美团已经牢牢占据了外卖行业第一的位置,上市的呼声也越来越高。但是美团是怎样从当年的“千团大战”中突围出来的?
    当时美团的管理层制定了一个教科书般的运营方案,并将这一方案坚定的执行下去,最终帮助美团走向成功。日后,这一经典运营方案被很多创业者学习。
    我们简单讲一下美团当时是怎么运营的。
    怎样扩张。
    当时美团通过分析对市场做了一个大胆的预测,日后团购会出现721市绝消场格局。第一70%市场份额,活得很好。第二20%市场份额,勉强维持。第三10%市场份额,活着很苦。
    美团的目标是做到第一,但是以当时美团的实力是无法做到全国几千市(县)同时出击的,所以美团将所有城市分出SABCD几个等级,S代表一线城市,AB代表二,三线城市,CD代表四线以下市县。
    美团的策略是,咬住S级城市,全力进攻AB级城市,观望CD级城市。半年之后美团在AB级城市取得领先,S级城市则一直采用消耗战,拖死对手。当CD级绝历城市有人退出后美团再进行市场收割。
    补贴烧并宏搜钱
    大多数团购公司都把资金用在了补贴用户身上,换来流水与销售额。而美团却把钱补贴给商家。因为美团知道公给端才是核心。比如当地知名的小吃美食。通过补贴,将商家拉入自己阵营,进行独家合作。以后谁想吃这款产品,就只能到美团购买了。
    正是有了这些策略,美团才能在创业初期不被其他对手挤压掉。所以一个企业的成功,必须要有一套完美的运营计划。
问:美团终于赴港上市,历经8年“长跑”美团如何快速成长?
  1. 答:今天是美团值得庆幸的日子,因为美团终于在香港成功上市了。而在此期间,美团也是经历八年的“长跑”,在这期间也是十分的不容易的。
    当年的美团并不被人看好,而且同款类型的APP除了美团,还有百度糯米,大众点评,美团当时也不是最突出的那个。可以看出美团的发展并不顺利,但是到2010年上市之时,在竞争环境极为恶劣的情况下,面对千余家团购网站,美团最终活了下来,市场份额一度达到80%,而到了2015年成功的将大众点评收购了。
    美团的创始人王兴,是大家口中一位不断失败却不言败的创业者。而美团也正是有这种任性,所以如今看来也是逆风翻盘,向阳而生。
    美团有了今天这个成就,和美团一步一步脱颖而出其实是紧跟时事,不断更新和完善自身有着密不可分的关系。创始人一直以来的战略思想和目标就是要做一个生活服务的超级平台,就连今年上线的打车新业务,可以看出也是和他一直以来的战略目标相吻合的。
    从过去几年,美团从各大商家团购的业务出发。到后期逐步扩展到外卖、在线旅游、生鲜电商、网约车、共享单车等多种生活服务都有涉猎,并占有不少的份额。可以看出美团走的每一步都是有的放矢。
    找准定位,大量投入,在美团的背后也是实实在在的下了很多功夫,也正是在这些领域的投入扩张,美团才能更快速成长。
  2. 答:美团成立八年后,终于赴港上市了。
    从2010年创立美团到2018年完成上市,美团点评经历多个风口亦屡屡对战强敌。9月20日,美团点评正式在港交所上市,开盘价72.9港元,较69港元的发行价上涨5.7%,市值4011.36亿港元。
    美团和小米创办于同一年,都是经过了“八年抗战”终于走到了IPO时刻。从2010年创立美团到2018年完成上市,美团点评
    经历多个风口亦屡屡对战强敌。但在感谢致辞中,美团点评 联合创始人兼CEO王兴指出,美团点评
    业务已经覆盖消费整个生命周期,走出了自己独有的且不可复制的一条路。
     美团一路走来确实不容易,众多的竞争者。美团刚上线的时候,团购市场就犹如打开了新世界。各种各样的团购网站不断涌现。拉手网、糯米团、窝窝团等等,于是有了“千团大战”的说法。
    当时糯米拿到了融资,有钱做市场推广,美团很多人员跑去了糯米。等王兴拿到红杉的第一笔投资后,美团的第一个生死劫才跨过去。直到2015年,前后美团为了在激烈竞争中胜出,动用了超过
    6000 万美元现金补贴。
    美团点评的上市,可以看到目前生活服务行业的高速发展,生活服务电商也在不断普及。美团提出的“无边界”战略确实是很强大,美团也相信自己可以像微信一样触及10亿用户的规模
  3. 答:美团的成功它是一个各种因素综合作用的结果,包括了时代的机遇,国内这种特殊的商业环境给他所带来的一些红利,以及它的创始人王兴本人的素质。当然任何一个企业的发展壮大他都是一个各种因素综合作用的结果,美团也不例外。而且我觉得其中这些因素当中,最不应该被忽略的一点,就是美团它能够诞生在中国这么好的大环境之中,这个环境,给了他很多的时代机遇,市场机遇,甚至是其空败他市场所无法企及的一些特殊的红利和资源。
    首先是这个时代,美团诞生之初它的定位是一家团购网站,业务模式类似于美国团鼻祖Group
    On,在当时,国内的互联网还没有现在这么发达,一些国外的先进模式被带到国内之后,基本上就会形成一个降维度打击,这样他成功的概率就会大很多。不仅仅是美团,很多国内的老牌互联网企业,都能够在美国找到他所对标的企业,在者亏哗业务模式上,有很大的相似性,而且得益于国内的人口红利,国内的这些企业在用户规模上更加具有优势。
    第二个我觉得也是最重要的一个因素,就首行是他赶上了一个非常好的时代,这个时代就是移动互联网时代,包括美团的创始人王兴,他也认可这一点,他在公司上市的过程中,还特别感谢了乔布斯,如果没有乔布斯,可能人类进入移动互联网时间会被推迟到不知道什么时候,因为移动互联网的普及带来碎片化趋势的加剧,给了一个很大的时代风口。人们在手机APP上可以随时随地使用一些服务,我觉得这个一定程度上让美团开始腾飞。
    第三我觉得比较重要的因素是国内的人口红利,互联网企业或者互联网的商业模式,它最核心的一个资源就是用户,这也是为什么很多国外的互联网公司,在技术水平差不多的时候,他做的没有国内好的原因在于国内庞大的人口基数给这些互联网企业的发展带来了巨大的红利。这是任何一个国家都没有的优势。
  4. 答:美团主要依靠三个部分的业务,第一个部分是外卖,第二个部分是到店、酒店和旅游,第三部分是新业务。
    餐饮外卖是我们最熟悉的,美团外卖目前是美团和点评业务最大的部分,占到了他们全年收入的62%,不过虽然收入很高,但利润并不高,仅仅为8.1%,而且配送服务也有很大的成本。
    第二个部分是到店,酒店及旅游,比如我们所熟知的在美团上团购,然后到店里去消费,或者在美团上订酒店定车票的。
    第三个就是其他的新业务板块。到店酒店,虽然没有像外卖那么频繁,但是利润率比较高,毛利达到88%。
    美团在近三年,15年,16年和17年分别营收41亿元,130亿元,339亿元,但仍然是属于巨额的亏损当中。外卖业务身上拖累了美团的毛利率,但是却给美团带来了很高的使用率。更新后的招股书显示,美团的同比亏损正在扩大。
    美团可以说是四处出击,它涉及的范围基本上和很多巨头都是竞争对手,全面进攻是美团的策略,他的业务除了外卖,团购,酒店旅游,还有网约车,共享单车,整个出行、服务、餐饮,生活的方方面面都已经被美团所覆盖。
    经过百团大战,千团大战,美团得以存活下来,之后与大众点评并购,基本上占据了整个外卖和团购市场的半壁江山。
    腾讯是美团的大股东,腾讯的微信一直给美团最强大的支持。对腾讯来讲,投资美团和投资京东一样重要。
    美团在短时间内肯定是无法实现盈利的,但是市场对它未来的预期却非常好,美团上市第一天,市值逼近小米,超过京东。
    王兴无疑是一个成功的企业家,八年创业,就把公司成为如今的体量,2003年他放弃学业创业,先是创立了校内网,也就是我们后来所知道的人人网,2007年创立饭否网,2010年创立美团网。
    2018年9月20日,美团上市,又走向另一个拐点。
  5. 答:今天上午美团点评在香港交易所上市了,王兴在演讲中感谢了美团的全体员工,甚至感谢了乔布斯,确实,智能手机及移动互联网的高速发展,成就了美团点评,也成就了王兴。美团点评的上市,将带给美团点评一个新的发展契机。
    就目前美团点评的收入来源看,主要有餐饮外卖、酒店旅游、新业务及其他。从2017年美团点评的餐饮外卖业务已经占到所有业务收入的62%,外卖业务占到一个很重要的位置,这也是为什么在上市敲钟现场,会邀请美团外卖的骑手敲钟的原因。美团外面现在已经成长为美团旗下用户覆盖率最高的产品之一了。
    近些年,美团点评的业务仍在不断的扩大,覆盖到酒店、旅游、外卖、打车、民宿、共享单车等领域,覆盖面相当的广。虽然目前在打车,还是共享单车领域,美团仍处于亏损阶段。
    同样,美团点评的发展,也离不开背后的大股东腾讯。据了解,目前腾讯在美团点评的股份占比达到20%以上。此次美团点评的上市,将给美团带来充裕的资金,如美团点评在招股说明书里所说的,美团点评将所募集来的资金用于技术的升级,研发能力的提升,新产品及服务的研发,收购或投资在业务层面互补且符合业务拓展策略的资产和业务等。
    由此可见,有了充裕资金的美团点评,将会在以上几个领域会越发的快速前进。
    以上的一些观点,希望对您有所帮助,谢谢
  6. 答:美团上市了,从一开始的团购,比如“窝窝网”,还有很多现在想不起来名字的团购网站,当时被戏称“百团大战”,最后美团胜出了。在2013年,美团迎来了非常关键的时刻,开始做外卖服务。那时候饿了么已经有了一定的名气,美团发现这个市场非常具有潜力,于是全力以赴,用很强力的地推团队,推开了各个城市商家的门,签下了很多的合作协议,快速扩张。
    美团外卖的2位代言人,赵丽颖和杨洋,非常的年轻有气质,有节奏感的广告,吸引了很多的年轻人的关注。美团外卖的服装是黄色的,统一的衣服和车辆,起到非常好的宣传作用,省去了不少的广告费。
    虽然还有很多的外卖平台,但是我作为消费者,使用美团多一点。也有同事喜欢饿了么,但是总感觉不习惯,总体上商家比较多。
    随着外卖的消费频率增加,美团的APP成为了大部分都市人群手机上的主要应用。这时候就可以引进其他的产品了,酒店业务、共享单车和出行业务。所以美团的产品线越来越丰富,盈利能力也在增强。
    美团现在成功上市,创始人慧陵王兴成为焦点人物。回顾他的创业历史,可以看到之前很多的项目前银戚都不成功,但是他没有放弃,最终在团购和外卖这个领域迎来了发展机遇。所以,对于一个创业者来说,过去的失败都是搏困为了今天的成功做的铺垫。相信美团还有很多的业务发展,走得很远。
  7. 答:2018年9月20日上午,美团在香港交易所上市了。并在敲钟现场,邀请美团外卖骑手一起敲钟,迎接这个无比重要的时刻!
    美团主丛罩要依靠三个部分的业务,第一个部分是餐饮外卖,第二个部分是酒店旅游,第三部分是新业务。其中餐饮外卖收入占到了总收入的60%以上,但是利润率贡献度不高,仅为8%左右!
    但是却给美团带来了巨大的用户流量。在初期投入了大量的资本,各种促销折扣让利给消费者,让消费者感受到原来还可以这样既不用花太多的钱,又不用去耗时间排队,就可以享受到这么好的餐饮,真是非常贴心到位的服务啊!再加上非常可靠地用户评价和排名,自然吸引更多商家和顾客在美团上驻足,为美团的初期进入市场打下了非常好的用户基础。
    四处出击的美团,刚开始进军餐饮外卖时,已经有饿了么在抢占市场。于是美团全力以赴地推,迅速扩张,与各个城市的商家签订了网上送餐协议,又邀请赵丽颖和杨洋2位代言人,年轻活力,再配得上美团的宣传语“美团外卖,送啥都快”,可谓是直接塑造了自己鲜活的培歼形象。
     四处出击的美团可以说是啥都想参一手,经过百团大战,与大众点评并购,占据了外卖和团购的半壁江山,除了外卖和团购外,还有酒店旅游,网约车,共享单车等服务内容,出行、服务、餐饮,可以说生活的方方面面都已经被美团所覆盖了。
    美团的成功上市,也让王兴成为焦点人物,现在大家都在分析美团的各配郑冲种竞争优势,资本的更好注入,也将会给美团带来更大的发展机会!
  8. 答:美团之所以能够快速扩张成长,到现如今终于在港上市,主要是因为以下几点。
    01 初期砸钱
    可以说美团这家靠主营外卖业务而快速成长起来的互联网公司,它自然离不开早期的烧钱砸钱的资本投入。
    主要表现在,给予用户真实的实惠或者大力度的促销折扣,让用户感受到,原来在美团叫外卖竟世岁然还能这么便宜的买到不错的外卖,不用自己浪费时间出去跑腿找餐馆等着排队就餐,这对于初期的用户来说,是一举两得的事情,所以,在初期,美团就积攒了大量的人气,这也是为其用户的积累打下了基础,后期用户交易越多,自然美团的利润就越高,整个外卖平台就会越火。
    02 寡头优势
    美团的快速成长,也离不开整碰返凯体的大环境,网络外卖的风口正好被美团赶上,加上美团发展壮大过程中,对其它同类产品或公司的兼并,也不断的加大了美团的竞争力。
    美团成为互联网外卖这一领域的寡头之一后,就可以充分利用寡头优势,赚足流量和交易量,不断的加大与各个商家或餐饮业的合作,从用户和商家等各个渠道打通后,美团的盈利能力进一步加强,从而成为投资者的宠儿。
    03 服务质量
    美团的快速成长,当然也离不开它所提供的服务质量,比如,笑唤很好的用户体验,对投诉问题的积极应对和处理,不断优化产品等等。
    任何一家新兴的公司,想要长久的立足,都离不开产品和服务质量的把控。
    综上,美团才快速成长到今天这样的规模并成功登陆香港上市。
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  9. 答:美团外卖做得越来越大,背后很大的原因,就是他符合现在都市人的需求。而且他现在使用的补贴政策,也蛮符合用户心理的。他前期拉新/粗活/留存/变现/传播等,将用户运营分成不同阶段,并针对给补贴。
    例如新用户就免15元,邀请你的朋友来还会给红包,每买完一单就送你发红包的机会,第几个人抢红包就最大,还有之前世界杯就举办过相应的活动,每天让你翻牌,集齐多少个国家的牌就能领现金。美团的活动是很多的,因为是刚需,即使是送券,也会有很多人去领,很多人的微信群里,总会有分发美团外卖券的红包。
    美团外卖除了补贴,她的推荐机制也挺完善的,把你经常点的店放在最上面,还会根据不同的场景,例如上下班下午茶时间,就有推荐店的名单给你,减少你思考的成本。
    如果你有一段时间没点,美团就会发短信通知你说,你要不要点呀,我送优惠券给你。真是太奸诈了,很难离开这个软件啊。
    美团还参考淘宝双十一,京东618等节日,选择517打造吃货节。与最火的短视频app进行合作,在开屏广告/信息流广告和主题挑战赛上进行流量的吸引注意,也尝试把明星达人邀请过来,例如张杰/杨紫/邓伦等明星进行领券开屏投放,曝光量超过1.7亿,点击量超过973万。
    美团已经成为植入大众心理的品牌,以后的发展值得关注。
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美团创业过程调研报告
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