问：质量管理体系运行情况的总结报告怎么写？要详细的，最好有模版。ps：针对偏重于销售类型的事业部。
- 答：你是要写整个企业的质量管理体系运行报告还是要销售部的运行斗颂报告？
整个企业的质量运行报告一般要写7点：
1.审核的结果（包括内部审核、第二方审核和第三方审核）。
2.顾客反馈（包括对顾客满意或不满意程度的测量结果、顾客抱怨等）
3.过程的业绩：（各部门对存在的问题，采取了纠正措施，并取得效果。纠正措施过程有效）和产品符合性。
4.预防和纠正措施的状况。
5.以往管理评审所确定的措施的实施情况及有效性。
6.可能影响QMS的各种变更。
7.各种对产品、过程和体系改进的建议。
某部门的运行报告其实也就是过程业绩报告，只要把某部门的各种运行过程的业绩总结报告一下就行了。过程业绩需要有数据支持证明。
如销售部门：
1.销售业念销老绩（包括合同订单执行情况）
2.顾客信息反馈统计数据（提供给管理层决策的依据）
3.本部门的质量目标情况（是否在可受控范围）
4.各种适宜本部门的法律法规及职能权限运行执行情况
5.资源的适宜性情况（人力，设施资源是否适宜本部门的运行要求仔升）
6.需要改进的建议及不足的地方
我一般也就是按这样模式写报告的。 - 答：提纲：
一、以往管理评审执行跟踪
二、质量目标完成情团前迹况
三、纠正预防实施状况
四、过程符合性（订单、合同评审，投标过程，过程文件）
五、影响质量管理体悔碰系变更塌并的因素
六、质量管理体系改进建议
问：建立一个国企公司内控体系的前期调研需要了解哪些情况
- 答：建立一个国企公司瞎配内控体系的前期调研需要了解以下情况：
1. 公司的组织结构和业务范围：了解公司的组织结构、各职能部门和业务范围，分析公司的内部业务流程和业务风险。
2. 公司业务流程和制度：了解公司的业森游务操作流程、制度和规章，确保有足够的了解公司内部运作机制，分析现有的管理和控制制度是否完备或不足的地方，并提出相应的调整建议。
3. 公司的风险管理的现状：了解公司风险管理的现状，包括已经存在的风险预警机制和防范措施。如已有的风险管理措施不足，则需要提出相应的风险控制措施。
4. 公司的内控机制建设现状：了解公司的内控机制的建设现状，包括业务审核、错漏操作预防、冲突利益预防机制、内部社交网络风险传导控制等方面的内控措施是否到位。
5. 公司的人员配备和培训情况此神销：了解公司人员配备和培训情况，评估公司员工的管理能力和资质，对建立公司的内部控制机制提供人力保障和人才支撑。
6. 公司的财务管理制度和账户管理情况：了解公司的财务管理制度、财务审核、库房管理、资金池管理等情况，确保资金流转透明、准确，降低财务风险。
7. 公司的法规合规情况：了解公司遵守法规合规的情况，如是否严格禁止行贿、是否依法缴纳税费等，以便向监管机构等部门提供准确资料。
通过以上的调研，可以更为全面、客观地了解公司现有的情况，发现公司内部存在的控制薄弱点和改进机会，为制定后续的内部控制计划做好准备。 - 答：建立一个国企此蚂公司内控体系需要经过前期调研，首先需要了解国企公司的经营范围、管理模式以及工作流程等情况。此外，还需了解公司目前存在的问题及行业风险，了解公司的资产负债情况，以及了解***对公司内控体系的监管要求和标准。在森纤埋这些基础上，才能有效地制定出适合公司的内控体系，并有效地实施和管理。对于国企公司而言，内控体系的建立和完善事关公司的生存和发展，需要高度重视，确保内部各项业务都能得到竖档规范和有效的管理。
