问：药店药品价格差异问卷，求几种基本药物的药价及该药店 的基本情况
- 答：第20题是盐酸二甲双胍片
问：感知价值与顾客忠诚的问卷设计
- 答：我所在的郑州慧眼公司是全国为数不多研究顾客满意度的咨询公司之一，在此我把我段蔽做的忠诚度测评的问卷结构简单给你分享一下，希望对你有用。
一、客户保留
比如：你认为你的在新的一年里将继续作为某公司的客户吗？或者一家旅馆，你认为你会再次光顾某旅馆吗？
上述两个问题都是很好的开头问题，而最后一个问题应该从肯定到肯定不的5分制语言量表。
钱包份额
如：你的信用卡支付比率占你的某卡的多少？或者问“当你购买食品时。与其它超市相比，你多久去一次。
推荐
如你曾经向别人推荐过某某公司或者品牌吧启燃散？
竞争对手的可获得性
如：综合考虑悄氏所有因素（若有帮助，可以提示），你选择同类供应商有多容易？
竞争对手的吸引力
如：当你偶然出去的时候，你可能在什么地方去某某，你还可能考虑去其他什么地方？
当你每周去采购食品时，你会考虑其他哪一家供应商？
忠诚度分布
忠诚度分分
问：产品感知价值的问卷怎么设置
- 答：通俗易懂，问卷的目的是了解用户的真实想法，所以问卷的问题及其选项应尽量通俗易懂，避免使用专业词汇。接受度较高，一方面是问题表达的意思，用户能乐于接受，另一方面是问题选项也同样要设置的能让用户接受，避免出现用户抵触心理。测试要点要单一，问题的设定要明确是想了解用户具体某一个需求，尽量不要出现一个题目出冲察现多个需求点组合的问题，这样不利于用户选择问题选项，也不利于后期问卷分析。
避免诱导用户，问题及其选项的描述尽可能中立，不要诱导用户进行选择，这样无法了解用户真实想法，使得用户调研失去意义。问题选项要全面散或茄，选择性题目的选项要全面，包含所有问题所出现的可能选项。问题选项要独立，问题选项之间不要出现交集的情况，每个问题选项都是个独立的个体。问题表述清晰，问题描述要够清晰，不要出现描述的事情存在团销模棱两可的情况，不便于用户进行问题选项的选择。问题数量要适宜，整个问卷的问题数量需要注意，假设问卷问题很多，那么多数用户遇到这种情况的话，要么在答题过程中会中止，要么一开始就没有意愿去答题。
